Vado subito al punto: qualcosa bolle in pentola da mesi ed è arrivato il momento di tirare su il coperchio per servire il contenuto. In poche parole, ho coltivato nuovi spazi amici su Instagram e Linkedin che raccontano parole chiave della comunicazione con lo stile #MenoPerPiù. Mentre gli articoli di questo blog restano a disposizione come un archivio sempreverde, le nuove pagine contribuiscono a tenere aggiornata la cultura della Comunicazione umana (anche online), a scatti e in poche parole.

In particolare…

Ho creato due spazi per

#LaNetiquette

• una pagina Instagram, dal nome #LaNetiquette appunto, con una versione visuale, adatta a più tipi di utenti > ecco il link (Instagram > LaNetiquette)

• un’omonima pagina Linkedin, con due livelli di lettura: una #InPocheParole e l’altra “Con qualche parola in più” > a questo link.

Un altro spazio

#AttraversoLaComunicazione

umana, porta su Instagram stimoli teorici e pratici da svariati mondi (benessere alimentare, sportivo, cinema, …) per prendere in considerazione modalità nutrienti di interazione con noi e con l’Altro > qui (Instagram > Attraversolacomunicazione)

Dulcis in fundo,

#ToTour

“In giro per Torino“, una guida #InPocheParole per chi vuole visitare la città per la prima volta (o riviverla) a passo calmo (motivo dell’hashtag SlowFoot) e all’insegna del buon cibo (di origine e di gusto) > su Instagram (Totour.Torino).

Insomma, da oggi in poi i paragrafi di questo blog passano il testimone alle poche parole di canali più “raccolti” e che si apriranno con più contatto e frequenza in presenza: attraverso laboratori, incontri felici (0-122 anni), seminari in gruppo e a coppie. Potremo così RiTrovarciConPiacere insieme dal vivo:

“(…) se d’improvviso una sera
ci guardassimo negli occhi
avremmo fatto un buon uso,
un uso semplice e profondo
di noi e del mondo”

(Franco Arminio)

N.B.

Colgo l’occasione per fare un cenno al progetto online di playlist video (provenienti da canali diversi) che raccolgo e rifocillo su Youtube:
una fonte di spunti (https://www.youtube.com/@LaNetiquette) inesauribile per il BenEssere nella vita quotidiana (con l’Io, a scuola, in famiglia, in coppia, …).

È arrivato il momento dei saluti… e dei ringraziamenti

Un grazie di cuore a chi di voi ha consultato una tantum o letto con costanza le pubblicazioni di questi anni:
è stato stimolante condividere da Torino questo materiale per la comunicazione e vederlo fruire da tante località del mondo.

Vi mando i miei auguri di buon proseguimento con una filastrocca (di Bruno Tognolini),

La filastrocca dei mutamenti,

che vi invito a vivere con “quei mulini del primo post“: mulini al posto di muri.

“Aiuto, sto cambiando” disse il ghiaccio “Sto diventando acqua, come faccio?
Acqua che fugge nel suo gocciolio! Ci sono gocce, non ci sono io!”.

Ma il sole disse: “Calma i tuoi pensieri. Il mondo cambia, sotto i raggi miei:
tu tieniti ben stretto a ciò che eri
e poi lasciati andare a ciò che sei”.

Quel ghiaccio diventò un fiume d’argento, non ebbe più paura di cambiare
e un giorno disse: “Il sale che io sento mi dice che sto diventando mare. E mare sia.

Perché ho capito, adesso, non cambio in qualcos’altro, ma in me stesso”.

A presto su questi nuovi spazi amici,

Stefania Milena Lovaglio

Aggiornamento • Ho creato due nuove pagine per proseguire in buone connessioni e pratiche: riTrovarci con Piacere (qui) e Attraverso il Reiki (qui)

L'articolo Nuovi spazi amici proviene da Studio Netiquette.

Ma cosa Ti dice la testa? Anzi, cosa ci dice, perché queste righe riguardano noi esseri umani tutti, tutti soggetti a bias cognitivi (= distorsioni della mente), euristiche (= scorciatoie di valutazione) e percezioni personali che confondiamo per verità oggettive. Tipo:

Sono fenomeni che influenzano la nostra visione del mondo al di là della nostra immediata consapevolezza e volontà. Ci sono già diversi manuali in merito: per esempio il divulgativo “Factfulness. Dieci ragioni per cui non capiamo il mondo. E perché le cose vanno meglio di come pensiamo” (di cui ecco un video TED).

Qui ci tengo a lasciare soltanto una porta d’ingresso che vale come invito alla loro scoperta per la comunicazione umana, sulla scia e in nome di quell’antico quanto valido So di non sapere che ci permette di tendere a un cammino di relazione con noi e con l’Altro con più apertura.

Introduzione•premessa

In breve, i bias sono errori di interpretazione da cui discendono molte nostre distorsioni di giudizio e valutazione (sul mondo in genere).

Nascono nella nostra mente, inizialmente come aiuti con l’intento di gestire l’infinita quantità di informazioni esterne in modo veloce e con il minor dispendio di energie e prendere così decisioni per agire.

Sono la conseguenza di quelle scorciatoie del pensiero • le euristiche • che si attivano nella vita di ogni giorno perché considerate dal nostro cervello come le strade più brevi ed efficienti per la sopravvivenza. Solo che, in certi contesti, possono rivelarsi inappropriate e/o molto fuorvianti.

Insomma, capita più spesso di quanto desideriamo che il nostro cervello per troppa economia imbocchi la strada sbagliata e per troppa fretta non se ne renda conto. Ed è così che i bias diventano trappole, veri e propri inganni che giochiamo a noi stess• in primis e di cui gli effetti hanno un peso determinante nella creazione della nostra realtà.

Ma cosa Ti dice la testa

(ci dice!) a quel punto in che misura è attendibile e affidabile?

I mezzi di informazione/comunicazione hanno un posto di rilievo in questo: di cosa parlano, quanto ne parlano, quando, come e dove sono già motivo di distorsione e non innocua. Per esempio, in ambito web, sentito parlare del fenomeno della filter bubble? Quella pozza di contenuti personalizzata in cui navighiamo con l’impressione che sia un enorme oceano?

Fine introduzione•premessa

Per un giro emozionante tra “Ma cosa ti dice la testa” in versione dettagliata, puoi dare un’occhiata a questa raccolta online sulla miriade di bias. Qui di seguito propongo soltanto

1/3 • Il bias di conferma

(confirmation bias), uno dei bias più frequenti, potenti e capaci (di farci cadere nell’autoinganno di un’unica verità) perché consiste nell’indurci a credere soltanto in ciò che vogliamo credere: ci fa ingabbiare in una bolla (come in quella della filter bubble su accennata) che non dà spazio a prospettive e ipotesi differenti. Ci illudiamo così di aver ragione e di conoscere la verità: soltanto conferme e nessun punto interrogativo insomma (quando invece “è salutare di tanto in tanto“…).

È molto facile trovarci e ritrovarci e ricaderci ancora nella trappola: spesso perché lì ci conducono anche azioni che consideriamo meritevoli o che crediamo di svolgere in tutta spensieratezza, spontaneità e naturalezza, come la selezione delle persone, dei luoghi, dei siti, delle pagine e dei testi che leggiamo (vedi nota in fondo sulle linee sottili *).

Per esempio, che ne dici di…

?

2/3 • Il libro Pensieri lenti e veloci

di Daniel Kahneman e realizzato con Amos Tversky

capace di farci tenere in mano una tazza calda o fredda di caffé con tutto un altro sentire perché questo apparente gesto neutrale scopriamo essere in grado di influenzare le nostre decisioni, a nostra insaputa. (Chissà Socrate, ne sarebbe stato euforico?).

“Siamo stati abituati a ritenere che all’uomo, in quanto essere dotato di razionalità, sia sufficiente tenere a freno l’istinto e l’emotività per essere in grado di valutare in modo obiettivo le situazioni che deve affrontare e di scegliere, tra varie alternative, quella per sé più vantaggiosa. Gli studi sul processo decisionale condotti ormai da molti anni dal premio Nobel Daniel Kahneman hanno mostrato quanto illusoria sia questa convinzione e come, in realtà, siamo sempre esposti a condizionamenti (magari da parte del nostro stesso modo di pensare) che possono insidiare la capacità di giudicare e di agire lucidamente” (…) “fonte di errori sistematici (bias), quando l’intuizione si lascia suggestionare dagli stereotipi e la riflessione è troppo pigra per correggerla”.

Insomma, la mente ci inganna spesso e volentieri: siamo al massimo esseri razionalizzanti, ma non razionali come a volte ci piace credere. E spesso credere di usare l’intelletto per la comprensione “è come usare un metro per misurare la profondità dell’oceano“.

3/3 • Una frase di Bertrand Russell

che dice “Il problema dell’umanità è che gli stupidi sono strasicuri, mentre gli intelligenti sono pieni di dubbi” perché trovo riassuma con chiarezza (etichette a parte) un altro bias cognitivo ricorrente,

l’effetto Dunning-Kruger

dal nome dei ricercatori che l’hanno descritto (Unskilled and Unaware of It: How Difficulties in Recognizing One’s Own Incompetence Lead to Inflated Self-Assessments > Incapace e non lo sa: come i problemi a riconoscersi incompetente portino a un’autovalutazione gonfiata).

Consiste in un errore di valutazione del nostro personale grado di conoscenza. La persona poco o per nulla competente in un ambito sopravvaluta la propria conoscenza, mentre la persona molto competente in quell’ambito la sottostima.

Motivo per cui capita spesso di sentire parlare, e magari con supponenza, persone non esperte.

(Questo è utile per interrogarci sulle fonti cui prestiamo attenzione).

A questo proposito, un altro aforisma “Ci sono persone che sanno tutto. Ed è tutto quello che sanno” rende l’idea e può essere utile e costruttivo per porci la domanda:

ma cosa Ti dice la testa

lo sai davvero?

Una domanda fatta sempre dal e con il cuore: siamo “così diversi, così umani” (come dice la CNV)!

Altro esempio clou è quello delle Persone Altamente Sensibili (chiamate anche PAS, HSP, ipersensibili) le cui percezioni degli stimoli esterni sono per natura più intense. Diventano così preziosa risorsa se ben gestite, altrimenti fonte di distorsione e mal•essere.

Ecco allora la chiave di lettura che qui, ora, propongo per il nostro ben•essere di ogni giorno e le nostre interazioni in genere: l’arte del piacevole incontro con noi e con l’Altro, quale è per me la comunicazione, con l’intento di costruire ponti, e non muri, dentro e fuori di noi.

P.S.

* Una nota di chiusura la dedico a quelle che soprannomino linee sottili, linee che uniscono e separano in modo sfumato fenomeni in apparenza opposti, inconciliabili e, allo stesso tempo, talmente convergenti e compresenti da essere facilmente confusi tra loro. Dove inizia uno e dove l’altro? Sono separabili? Nel caso specifico, per esempio, la linea sottile tra i potenti bias di conferma citato su e di apofenia (il bias che ci fa creare connessioni tra cose slegate tra loro) e le sincronicità di cui parla Jung.

Giusto questo cenno, mi fermo qui: possiamo proseguire il tema in un incontro di gruppo #PerLaComunicazione, volessi.

L'articolo Ma cosa Ti dice la testa? proviene da Studio Netiquette.

In queste righe ecco le altre #Visioni dell’appuntamento con film e cartoni • di cui trovi la prima parte già online e la pagina aggiornata su Facebook. Oggi la condivisione del pensiero di Gianni Rodari per cui “Si può parlare degli uomini anche parlando di gatti e si può parlare di cose serie e importanti anche raccontando fiabe allegre” passa per 5 cartoni.

1•2•3/5 • Coco, La principessa e il ranocchio, Rapunzel

per grandi e piccin•

di cui i rispettivi trailer qui, qui e qui

4/5 • Raya e l’ultimo drago

in trailer

e

Peng e i due anatroccoli

in trailer

Ti ispirano? Volessi scoprire

altre #Visioni

Ti invito a seguire le precedenti e prossime edizioni sulla pagina Facebook. Ora Ti saluto con il rimando a un altro format, quello di 3 brevi racconti in Sono solo favole (?)

L'articolo Altre #Visioni proviene da Studio Netiquette.

#Visioni in film e cartoni come proposta di fonti utili per noi e per la nostra attività • di libera professione, di docenza scolastica e non, di #genitoreprofessionista, #parenteprofessionista • e, più in generale, di arte del vivere. In queste righe riporto alcuni estratti tratti dall’appuntamento mensile su Facebook e inizio con

3 #Visioni di visioni

in tempi futuri, passati … e così presenti

a cui ho dedicato anche qualche riga ad hoc, qui e qui.

3 #Visioni di storie vere

(anche) per l’8 marzo

di cui trovi i trailer dei primi due qui e qui

3 #Visioni di …

valuta Tu…

di cui qui la versione integrale di Float, qui e qui i trailer delle altre 2 #Visioni

Per concludere, in trailer il cartone Disney Pixar di P. Docter e K. Powers

Soul

e l’estratto di un suo dialogo clou

• Sei pronta?
• Eh?
• Per la vita
• Ho paura, Joe. Non sono all’altezza. E comunque non ho mai trovato la scintilla
• Invece sì… Il tuo scopo non è la scintilla, …

Insomma, credo nel pensiero di Gianni Rodari che “Si può parlare degli uomini anche parlando di gatti e si può parlare di cose serie e importanti anche raccontando fiabe allegre” e ora Ti saluto con il link della pagina che ogni mese contiene #Visioni in film e cartoni • Lei • e quelle che sono per me altre prove ben riuscite, “Sono solo favole (?)“.

Buone #Visioni!

P.S. Da oggi online anche Altre #Visioni

L'articolo #Visioni in film e cartoni proviene da Studio Netiquette.

“È salutare di tanto in tanto mettere un punto interrogativo a ciò che a lungo si era dato per scontato“. O almeno è quello che sembra a me in ogni ambito, nella nostra #VitaDaProfessionista e non. Qui lo propongo attraverso i soli titolo e quarta di copertina di 6 libri, senza la loro lettura integrale.

1/6 • Formae mentis. Saggio sulla pluralità dell’intelligenza

Per una leggibilità migliore, riporto qui il testo del retrocopertina “Scopo di questo libro è dimostrare che il fenomeno “intelligenza” può essere scomposto in una serie finita di abilità umane distinte, di distinte intelligenze: linguistica, musicale, logico-matematica, spaziale, corpo-reo-cinestetica, personale e interpersonale. Caso per caso, Gardner esamina quali siano i componenti e lo sviluppo di ogni particolare forma di intelligenza, gli aspetti neurologici e quelli interculturali. Negando il concetto unitario di intelligenza, Gardner mira tra l’altro a mettere in discussione l’assunto che l’intelligenza possa essere misurata mediante test verbali e a proporre una tecnica capace di applicazioni in campo educativo. Questo libro, che per la sua originalità e vivacità di stile ha ricevuto riconoscimenti in tutto il mondo, ha segnato una svolta negli studi sull’intelligenza, ed è oggi considerato una pietra miliare negli studi sull’apprendimento“.

E a partire da qui, almeno due input: il tratto genetico delle persone altamente sensibili (PAS o HSP > vedi al punto 3/6) e la frase “è salutare di tanto in tanto” chiederci, da docenti e genitori,

“Se non imparo come tu insegni, puoi insegnare come io imparo?”

per poter prendere in considerazione gli esempi pratici dell’outdoor education (es. Scuole Naturali) e/o delle scuole senza zaino così come le ricerche sugli stili di apprendimento (come il modello VAK = Visivo, Uditivo, Cinestesico) e le funzioni junghiane (pensiero, sensazione, sentimento, intuizione).

2/6 • Il bonobo e l’ateo. In cerca di umanità fra i primati

Per un paio di informazioni sul (non comune) bonobo, chiamato anche scimpanzé pigmeo o nano, ecco un link: potrebbe rivelarsi un esempio con grandi input per lo stile di vita di noi esseri umani…

3/6 • Mi dicevano che ero troppo sensibile

Un libro che parla del tratto genetico dell’Alta sensibilità, in particolare parla dell’esperienza dell’autrice come Persona Altamente Sensibile (PAS o HSP), denominazione nata con le ricerche della dottoressa Elaine Aron (psicoterapeuta) e del marito Arthur Aron (neurologo) negli anni ’90. Un tratto innato di personalità che riguarda grandi e piccin• e porta con sé implicazioni allo stesso tempo di grandi benefici e difficoltà. Una fonte online italiana sul tema, con primo test e informazioni è questo sito

4/6 • Minimalismo digitale

Il “Minimalismo” è il saper riconoscere il necessario che ha davvero valore per noi. Il “minimalismo digitale” è l’applicazione di questa idea alla tecnologia e all’uso che ne possiamo fare. Per la sua importanza ne parlo a voce anche in incontri•laboratori: volessi, per qualche riga in più, ecco un link

5/6 • 4 ore alla settimana: Ricchi e felici lavorando 10 volte meno

Sul tema “lavorare meglio”, un altro esempio concreto è quello dei Nomani digitali, Loro

6/6 • Il grande libro delle bucce

In materia di alimentazione e sostenibilità propongo anche l’antica frase attribuita a Ippocrate “Fa che il cibo sia la tua medicina e che la medicina sia il tuo cibo” e realtà più recenti come il docufilm “Sugar” che il punto interrogativo l’ha messo a tavola.

E per Te,

è salutare di tanto in tanto

mettere un punto interrogativo a ciò che a lungo hai dato per scontato? Lo fai nella Tua #VitaDaProfessionista? Me lo racconti?

Per me vale anche #CosìPerEsempio e così.

P.S.

Che ne dici di questa versione del racconto della Principessa e del Principe ranocchio?

L'articolo È salutare di tanto in tanto proviene da Studio Netiquette.

1/4 • Le ricerche della neuroestetica

“La neuroestetica nasce per capire qualcosa di più su come funziona il cervello, non per dire che cosa sia la bellezza, che è un’esperienza astratta, non dimentichiamolo. La neurobiologia permette di indagare i meccanismi cerebrali responsabili di ciò che proviamo osservando uno splendido quadro, ascoltando una musica appassionante o anche in situazioni più raffinate, come succede ai matematici, davanti al piacere estetico di formule e teoremi.
Come ricercatori in neurobiologia non possiamo definire la bellezza, poiché essa non è qualcosa che si possa formalizzare facendo degli esperimenti e osservandone i risultati, come il metodo scientifico richiede. Tuttavia, possiamo porci una semplice domanda: quali sono i meccanismi neurali che sono coinvolti nell’esperienza della bellezza. Così facendo si aprono nuovi orizzonti nella comprensione dei meccanismi neuronali implicati in un’esperienza che ha un’enorme importanza per gli esseri umani”

• estratto dall’intervista a Semir Zeki, il fondatore della neuroestetica •  

2/4 • Le prove del prof. Luca Ticini

che si muove, da docente di Neuroscienze cognitive e in collaborazione con Semir Zeki su citato, nel mondo della percezione della bellezza e su cui ha tenuto un TEDx dal titolo “Arte, neuroscienza, neuroestetica” dove afferma che:

“La bellezza e l’arte sono quindi la cura, la medicina gratuita, per un presente e un futuro di benessere”.

Ecco la versione integrale:

3/4 • Le parole di Peppino Impastato

• Non ci vuole niente a distruggere la bellezza
• Eh, ho capito, ma allora?
• E allora. E allora, invece della lotta politica, della coscienza di classe, tutte le manifestazioni e tutte ‘ste fesserie, bisognerebbe ricordare alla gente che cos’è la bellezza, aiutarla a riconoscerla, a difenderla.
• La bellezza?!
• È importante la bellezza, da quella scende giù tutto il resto

(…)

“Se si insegnasse la bellezza alla gente, la si fornirebbe di un’arma contro la rassegnazione, la paura e l’omertà. All’esistenza di orrendi palazzi sorti all’improvviso, con tutto il loro squallore, da operazioni speculative, ci si abitua con pronta facilità, si mettono le tendine alle finestre, le piante sul davanzale, e presto ci si dimentica di come erano quei luoghi prima, ed ogni cosa, per il solo fatto che è così, pare dover essere così da sempre e per sempre. È per questo che bisognerebbe educare la gente alla bellezza: perché in uomini e donne non si insinuino più l’abitudine e la rassegnazione ma rimangano sempre vivi la curiosità e lo stupore“

• estratto dal film I cento passi sulla storia vera di Peppino Impastato •

4/4 • L’esperienza di Lorenzo Cherubini

in arte Jovanotti, raccontata a proposito dell’incontro a Rio de Janeiro con un signore brasiliano a cui chiedeva se non si vergognasse di vivere in una città piena di architetture bellissime e futuristiche a pochi metri dalle favelas. La risposta:

“No, perché un ragazzino delle favelas vedendo queste architetture potrà desiderare un giorno di andarci a vivere lì. Invece se non gliele fai vedere penserà che la sua unica condizione possibile sia quella”.

• estratto dal TEDx “L’ottimismo come forma di lotta”, per intero anche qui •

In breve, per me non soltanto

la bellezza è servita

a maggior ragione nei periodi come ai tempi del Covid-19: la bellezza è ciò che ci serve e ci servirà • anche quando Dipende, sì. • perché come ha già scritto qualcuno:

“Solo il ponte della bellezza sarà abbastanza forte
da traghettarci dalla riva del caos a quella della luce”

Che ne dite di provare anche per questa via?

Il mio invito lo lascio qui, così:

L'articolo La bellezza è servita proviene da Studio Netiquette.

Poi c’è anche un altro dipende che invece di dare spazio a nuove prospettive, ci rende difficile vederle.

È un dipende di tanti tipi, per tutte le età, evidenti e non, legittimati e non: possiamo “familiarizzare” con la dipendenza da Internet, dal fare, dal lavoro, dal dolore, con la dipendenza dagli acquisti, dal cibo, dai videogame, dall’informazione, con la dipendenza dalle persone, dal fumo, dalle sostanze, dalle bevande alcoliche o zuccherate, dal caffé, dalle esperienze estreme, anche dalla musica • come racconta in un TED il dottore Gabor Mate che ha dimenticato il paziente in sala operatoria.

Soprattutto in questo periodo di limitazione di molti elementi essenziali per la nostra vita e il nostro ben•essere • come quelli di incontrarci di persona, di fare attività che ci piacciono in gruppo e fuori casa, di viaggiare e muoverci all’aria aperta con spensieratezza • e con il tempo eccessivo davanti agli schermi incentivato da lavoro e didattica a distanza (e se invece…), abbiamo, sì, l’occasione di stare più in contatto con noi in solitudine, allo stesso tempo il rischio è che potremmo alimentare vecchi e nuovi “dipende” e ritrovarci ancor più senza energie • lo mostra per esempio l’apparente innocuo fare a maglia nel cortometraggio “The last Knit”, il 3° video in Senza parole, che comunicazione!.

In queste righe ho raccolto alcuni contributi sul tema per nutrire più consapevolezza, coraggio e speranza, chissà, utili anche per ridurre le dosi, ora “Ai tempi del Covid” e per sempre.

Prima di tutto,

possiamo prendere in considerazione che

“In ogni cosa è salutare, di tanto in tanto, mettere un punto interrogativo a ciò che a lungo si era dato per scontato”.

La testimonianza di Johann Hari entra nel merito già con il titolo stesso del TED “Tutto quello che pensi di sapere sulle dipendenze è falso” • qui in versione integrale:

e dice: “Qualcosa è andato storto, non solo come individui, ma come gruppo e abbiamo creato una società in cui per molti di noi la vita somiglia tanto a quella gabbia isolata (…). Il contrario di dipendenza non è sobrietà,

il contrario di dipendenza è connessione

intesa come relazione e partecipazione tra esseri umani.

Poi possiamo

scoprire cosa è stato fatto di ben riuscito.

L’Islanda per esempio ha un’iniziativa che fa storia • qui nella versione integrale • e qui in numeri:

“La percentuale di 15enni e di 16enni che si sono ubriacati nell’ultimo mese è precipitata dal 42% del 1998 al 5% del 2016. La percentuale di coloro che hanno fatto uso di cannabis nel corso della propria vita è scesa dal 17% al 7%. Quella dei fumatori abituali è passata dal 23% al 3%”.

Anche in Italia qualcosa si muove, c’è chi scrive di

“Prof e ragazzi, patto antinoia”

come approccio alla didattica che trovo utile anche in questo senso:

“Una lezione è noiosa perché non aiuta a crescere, cioè perché non è vera, bella, buona, innanzitutto per noi che la stiamo facendo. Quando entriamo in un ristorante pretendiamo un piatto buono (…). Non serve una scuola divertente, ma una scuola interessante. Interesse vuol dire essere (esse) dentro (inter), essere sorpresi e quindi presi da qualcosa che per via esperienziale (cioè con tutto l’essere) percepiamo come vitale, perché coinvolge il nostro essere dalle fondamenta, così da metterlo in movimento esplorativo della realtà”.

… Il resto vien da sé! Altrimenti anche uno sguardo alle carte vincenti della Medicina Tradizionale Cinese può essere di supporto

Dipende, sì,

c’è tanta di quella letteratura in merito. Intanto si può fare • e questi sono solo alcuni di un #CosìPerEsempio.

L'articolo Dipende, sì proviene da Studio Netiquette.

Per me vale quanto scriveva Gianni Rodari:

“Si può parlare degli uomini anche parlando di gatti e si può parlare di cose serie e importanti anche raccontando fiabe allegre”.

In queste righe ve ne propongo allora 3, sarete poi voi a decidere, ci state?

Se sì, buona lettura e buon ascolto!

Inizio da quella che mi è venuta in mente sul fatto che nulla fa pensare al bruco che diventerà farfalla.

Eppure lo diventa.

Questa prima favola

per me ci racconta e ricorda come.

La seconda che vi propongo

narra di un colibrì:

E, in un’altra versione, prosegue con

“A quella vista un elefantino immerse la sua proboscide nel fiume; anche un giovane pellicano si riempì il grande becco d’acqua e, contagiati da quegli esempi, tutti i cuccioli d’animale si prodigarono insieme per spegnere l’incendio.
Dimenticando vecchi rancori e divisioni millenarie, il cucciolo del leone e dell’antilope, quello della scimmia e del leopardo, quello dell’aquila dal collo bianco e della lepre lottarono fianco a fianco per fermare la corsa del fuoco”.

La terza favola

racconta di api, una di loro in particolare si chiama Lucy e… Ecco la versione integrale dalla fonte diretta dove l’ho scoperta • il portale Italia che cambia • in formato di testo e audio.

Ora tocca a voi: avete deciso

se sono solo favole?

Per un altro spunto, aggiungo anche un cartone, si intitola Le 5 leggende. Proprio un anno fa avevo pubblicato una presentazione con i trailer: vi rimando lì • cioè qui • e vi auguro un buon proseguimento con un estratto (che potrebbe rivelarsi utile anche per la #VitaDaProfessionista)

• Chi sei tu? Qual è il tuo centro?

• Il mio centro?

• (…) Devi avere qualcosa di molto speciale in te. Tu mi vedi così, grande, grosso, che incuto timore. Ma se mi conoscessi un po’ meglio… Be’, continua tu

• In realtà sei festoso?

• Ah, ma non solo festoso, sono anche misterioso e impavido e premuroso e il mio centro…

• C’è un minuscolo bambino di legno

• Guarda meglio, cosa vedi?

• Hai dei grandi occhi

• Sì, grandi occhi, molto grandi, perché sono pieni di meraviglia. Quello è il mio centro, perché è così che sono nato, con occhi che hanno sempre percepito la meraviglia in ogni cosa. Occhi che vedono luci negli alberi e magia nell’aria; questa meraviglia è ciò che io porto nel mondo ed è quello che proteggo nei bambini. (…) Questo è il mio centro, qual è il tuo?

L'articolo Sono solo favole (?) proviene da Studio Netiquette.

“Ma che ottimismo?!” sento chiedere.
Per curiosità ho cercato la definizione nel dizionario Treccani online:

Voce che mi richiama la canzone Qualcosa che non c’è di Elisa, in particolare la frase

“Se un segreto c’è è fare tutto come se vedessi solo il sole e non qualcosa che non c’è”

Mi girano per la testa anche le parole di Roberto Mancini (il filosofo)

“Pessimismo e ottimismo sono due forme di cecità:
una non vede le soluzioni, l’altra non vede i problemi”.

Ci avevi pensato?

Più di tutto, comunque, a ottimismo associo il ricordo del TEDx di Lorenzo Cherubini (Jovanotti), la parte in cui dice:

“L’ottimismo, se esiste, non è semplicemente un lasciarsi andare alle cose, ma spesso è un lottare contro le cose, è una forma di lotta, è una forma proprio di impegno perché i motivi per essere opposti all’ottimismo ce ne sono tanti quanti sono i motivi per essere ottimisti.

Quindi io sgombererei subito il campo dalla parola ottimismo e farei largo a un’altra parola che mi piace di più, che è un sinonimo per me di ottimismo, che è vitalità.
A me interessa la vitalità delle cose, mi interessa la vita che c’è nelle cose e la promessa di vita che c’è nelle cose.

E in questo senso la promessa di vita che c’è nelle cose non è mai, o quasi mai, evidente al primo sguardo e quindi il lavoro sta proprio nel cercare di individuarla. (…) Credo che l’ottimismo, la vitalità, abbia bisogno continuo di essere alimentata, non è una caratteristica che poi rimane così immutabile per la vita”.

Ecco, quando sento chiedere

“Ma che ottimismo?!”?

la mia risposta è “Questo, per esempio”.

P.S.

Qui il video integrale del TEDx

L'articolo Ma che ottimismo?! Questo! proviene da Studio Netiquette.

“In un mondo alluvionato da informazioni irrilevanti, la lucidità è potere“

scrive Yuval Noah Harari nel suo 21 lezioni per il XXI secolo. Sei d’accordo con me di quanto valore abbia questo pensiero nei nostri giorni stracolmi di informazioni e notifiche che arrivano da ogni dove (il cosiddetto overload)?

Ecco, qualcosa di molto simile l’ho trovato scritto anche sulla copertina del libro di Cal Newport

Minimalismo digitale

Cal Newport lavora in un’università americana in ambito di Computer Science: l’ho scoperto grazie a un TEDx e di lì sono arrivata al suo libro che ho sentito mooltoo vicino all’approccio che propongo di prendere in considerazione attraverso l’educazione alla comunicazione e al Web, in sintonia con la netiquette • Lei.

Cal Newport presenta così

il Minimalismo digitale:

“una filosofia d’uso della tecnologia per scegliere criticamente quali strumenti digitali adottare, partendo dall’analisi dei motivi che ci spingono a farlo e dei limiti entro cui accettiamo di farlo.
Se manca questa introspezione continueremo a vorticare in una spirale di cyber-gingilli accattivanti e che ci causano dipendenza” (…)

“molto più che una serie di regole: è una filosofia che sottolinea l’importanza di coltivare una vita che meriti di essere vissuta”.

E riporta

i 3 principi fondamentali del Minimalismo digitale

1.

La confusione costa cara
“Affollare il proprio tempo e ingombrare la propria attenzione con troppi dispositivi, app e servizi genera un costo complessivo negativo che vanifica i piccoli vantaggi che ogni singolo elemento fornisce”

2.

Ottimizzare è importante
“Per ricavarne un reale beneficio, è necessario riflettere con attenzione sulla modalità di utilizzo della tecnologia”

3.

Scegliere è appagante
“Soddisfatti per aver scelto come utilizzare le nuove tecnologie. Questa soddisfazione prescinde da come decidono di usare ogni singolo strumento”, vale a dire che è nell’atto stesso della scelta.

Tutto questo risuona molto con

l’approccio alla comunicazione web

che invito a prendere in considerazione anche per la libera professione, a Scuola e nelle Associazioni culturali: è un “meno è meglio” oculato, un meno per più • – x + • capace di conciliare umano e tecnologico sia nei tempi sia negli strumenti della vita di tutti i giorni, a lavoro e a casa, a favore di uno stile di vita di ben•essere in equilibrio con la natura dell’essere umano e per la sua autentica realizzazione.

Infatti un uso selezionato e mirato, quindi circoscritto, di social e di dispositivi in un’ottica vicina al minimalismo digitale • anche se non identica a quella descritta nel libro • si rivela essere più proficuo sia per noi sia per le nostre relazioni, professionali e non.

Hai già testato il fatto che

“la tecnologia quando è ricca di potenza e povera di saggezza”

• per usare un’espressione di R. Mancini • si trasforma in una pessima nemica e allora addio a ogni potenziale beneficio o vantaggio che avrebbe potuto offrirci?

Così, anche in questo periodo in cui la Rete ci agevola e ci rende possibili lavoro, didattica, relazioni • e quindi ben venga e grazie di esistere • vale il fatto che

“L’utilizzo critico è un problema critico 
per l’economia dell’attenzione digitale” 

Per cui Ti invito a lunghe pause dagli schermi quando non necessario, a una presenza online limitata e a modalità di aggiornamento e promozione che non rendano necessaria la continua connessione online delle persone né la incentivino:

che ci siano più spazio e tempo per questa vita reale in ben•essere.

E come dice la

Filastrocca dell’abbastanza

di Bruno Tognolini

Fra il poco • che ne manca e il troppo • che ne avanza
c’è anche una via di mezzo che si chiama “abbastanza“.

Condizione, secondo me, essenziale perché

“Fino a quando il superfluo non andrà in frantumi,
il necessario non comparirà” • cit. #Labodif •

a lavoro e non.

E Tu che ne dici?

P.S.

In sintonia con questo approccio Ti propongo anche la visione del

Decent Work, il lavoro dignitoso

che “riassume le aspirazioni delle persone nella loro vita lavorativa. Si tratta di opportunità di lavoro produttive che offrono un reddito equo, sicurezza sul posto di lavoro e protezione sociale per le famiglie, migliori prospettive di sviluppo personale e di integrazione sociale, libertà per le persone di esprimere le loro preoccupazioni, organizzare e partecipare alle decisioni che riguardano la loro vita e parità di opportunità e di trattamento per tutte le donne e gli uomini” (più in dettaglio, Lui).

L'articolo Minimalismo digitale, piacere proviene da Studio Netiquette.

Qui Ti propongo un’integrazione di 8 punti adatta ai nostri tempi.

Un riepilogo come premessa:

centrali nella prima versione della netiquette sono per esempio

• la richiesta del permesso prima di condividere i contenuti che riguardano altre persone

• l’indicazione di evitare le catene di di Sant’Antonio. Di quelle che soprattutto oggi nel quotidiano si traducono in eccessi di notifiche, tempo perso, interruzioni continue, rischio di diffusione di fake news 

• l’importanza del feedback, di dare quindi riscontro a ogni messaggio ricevuto via mail, chat, …

• il suggerimento di non includere in un messaggio di posta nulla che non scriveremmo su una cartolina postale (sì, è riferito a un’altra epoca, rimane un’associazione di idee)

• lo scoraggiamento dell’uso di testi scritti tutti in maiuscolo perché equivalgono a testi urlati. Suggerimento adatto oggi anche ai fini della leggibilità.

Fine riepilogo.

La netiquette di oggi

non può che riconfermare queste indicazioni, ancor più in tempi di interazioni, didattica e lavoro a distanza. In più, da allora, è cambiato il contesto in cui ci muoviamo.

Un contesto fatto di

• un numero maggiore di persone di qualsiasi età che naviga, interviene, pubblica • più mezzi e canali con cui è possibile farlo in modo semplice e accessibile • un uso, massiccio e sempre più sollecitato, dello smartphone • nuove realtà, dai social media alle app di messaggistica (come Whatsapp) • un aumento della quantità, quanto della velocità, di diffusione dei contenuti • una facilitazione delle modalità della loro condivisione e ricondivisione, spesso istantanea, d’impulso • spinte di una (disumana) economia dell’attenzione digitale • dinamiche di dipendenze da dispositivi digitali.

E il contesto può fare una grandeee differenza di significato…

O no?

Insieme alla prima netiquette (che puoi consultare ancora online),

in una netiquette di oggi, nel nostro quotidiano

possiamo anche aggiungere di

• dedicare più cura alla scrittura e all’organizzazione dei contenuti per agevolare la leggibilità e la comprensione, anche sui social. In particolare, in un’ottica di meno è meglio inteso come meno per più • – x + • e con un editing adatto alla lettura su schermo (in primis selezione di un carattere leggibile, suddivisione in paragrafi e uso funzionale dei grassetti)

• selezionare e valutare con lungimiranza i mezzi e i format online più adatti via via per ogni situazione • la mail, un gruppo social, un Doc condiviso editabile a più mani, … • e mantenere la comunicazione su quello stesso canale, senza frammentarla (per intenderci, non un allegato via mail, poi una nota su Whatsapp e poi un’altra al volo a voce)

• mantenere per l’invio di ogni comunicazione professionale • via mail, chat, … • la distinzione tra fasce orarie di lavoro e di non lavoro e tra giorni feriali e festivi. Laddove utile, possiamo programmare l’invio al primo momento utile. Così evitiamo, al ritorno davanti allo schermo, di trovarci fin da subito sommers* e in ritardo sul da farsi giornaliero

• compilare, nello specifico delle mail, il campo Oggetto e in modo funzionale al reperimento di quel messaggio nel breve periodo e nel futuro. Ci servirà anche per rendere la nostra casella un archivio ordinato da cui attingere anche senza organizzare per cartelle & C.

• selezionare, in generale, a monte dell’invio, il materiale meritevole sia da un punto di vista di attendibilità sia da un punto di vista di rilevanza. Magari guidat* dall’antica regola dei 3 setacci: vero, utile e gentile… potrebbe rivelarsi una strada rivoluzionaria

E infine

• bandire il ghosting, “il diventare fantasmi”, la pratica di non rispondere più a chiamate e messaggi delle persone con cui abbiamo stretto relazioni – professionali e non – negarsi e sparire senza spiegazioni né preavviso. (Anche dagli schermi è richiesto il coraggio…)

• evitare il phubbing, parola mix di “telefono” e di “trascurare“, cioè la pratica di continuare a consultare lo smartphone quando siamo in compagnia. Perché dai, è vero che “Niente potrà mai sostituire il potere di uno sguardo”, ma tra le persone, non alle notifiche

• prestare attenzione a webcam e audio attivi sia quando ci colleghiamo sia quando ci scolleghiamo. Più in generale, se la videochiamata non aggiunge valore, possiamo optare per la chiamata che, se a sua volta non aggiunge valore, può passar la palla ai testi scritti (tanto più se serve che “manent“). E… attenzione a chi usa cosa perché come e quando

Tirando le fila, se l’obiettivo è di usare il Web per comunicare tra esseri umani superando la distanza fisica, la netiquette di oggi diventa una strada capace di far beneficiare delle opportunità del digitale nel rispetto della natura dell’essere umano.

E, nel restare uno strumento

che agevola ogni comunicazione web, anche nel rispetto della privacy, riduce le incomprensioni e scoraggia linguaggi discriminatori o aggressivi • hate speech o flame • e fake news, la netiquette di oggi diventa molto utile anche per arginare i fenomeni nocivi del Web come il sovraccarico di notifiche e informazioni, le dipendenze digitali e il cyberbullismo

(motivo per cui, già da qualche anno, un adattamento della prima netiquette l’ho creato per la sua applicazione (anche) come strumento di prevenzione e argine del fenomeno del cyberbullismo nelle Scuole • trovi di più in quest’altra guida).

Certo, neanche

la netiquette di oggi

fa i miracoli da sola: la mia è soltanto la proposta di renderla un primo riferimento, aggiornato e vivo (soprattutto perché non abbiamo ricevuto indicazioni a proposito dell’uso del Web) e•o una fonte attendibile da consultare.
Una frase dice che “ciò che è proibito fuori dalla Rete lo è anche in Rete”. Sì, anche, solo che non basta.

Così come non è sufficiente tirare in ballo il buon senso, perché quello che è sensato per una persona potrebbe non esserlo per un’altra: pubblicare la foto di figli/ie•nipoti sui social o sul profilo delle app di messaggistica per esempio? Sì, no, dipende?

In chiusura, in breve, Ti propongo la netiquette di ieri e di oggi, sopra ogni cosa, come simbolo per farci ricordare che

restiamo esseri umani anche online,

nonostante e oltre gli schermi. E la netiquette, allora, può diventare una base per raggiungere le altezze.

Tu che ne dici? Prospettiamo insieme?

P.S.

In sintonia con Lei c’è il Minimalismo digitale: Lui.

L'articolo La Netiquette di oggi proviene da Studio Netiquette.

Significato di netiquette, come parola e applicazione quotidiana – nelle nostre relazioni di lavoro e non: su questi aspetti una guida-riepilogo con link, sguardo di insieme teorico-pratico e nuovo materiale.

Andiamo per punti, 3.

Non avessi mai sentito la parola “netiquette”,

1.

cosa significa “netiquette”?

Network – dall’inglese, rete – ed étiquette – dal francese, buona educazione.

La netiquette è l’insieme di linee guida di comportamento per chi – come Te e me – interagisce online attraverso email, social, forum, app, blog e spazi wiki aperti al contributo di chiunque.

Dove nasce? Per mano di chi? Perché? Cosa suggerisce? Trovi le risposte più dettagliate in “Cosa significa netiquette“.

2.

La netiquette è linea guida di comunicazione

> in ambito professionale, per la comunicazione online con colleghi e organigramma, clienti, fornitori, collaboratori, …

> in ambito non professionale, per l’interazione a distanza con i nostri contatti – amici, familiari, gruppi sportivi, …

ed è senza età: vale per grandi-grandi, grandi e piccini.

Nella pratica, si traduce in

> modalità di scrittura, di sostanza (non di mera forma).

Che ricorda, per esempio, di evitare linguaggi di odio (flame e hate speech), di fare un cauto e centellinato uso del maiuscolo (tutti i dettagli qui) e

di prestare attenzione ad alcuni aspetti nelle nostre mail – questi.

> modalità di condivisione

per cui, tra l’altro, la netiquette ricorda di dare feedback, scoraggia le cosidette “catene di Sant’Antonio” e invita a ridurre al minimo la pubblicazione dei nostri contenuti personali (“condividi come in una cartolina“) e di quelli degli altri senza esplicito consenso.

3.

Il significato di netiquette è umanità

perché ci ricorda – tra un clic di invio e l’altro – che siamo umani anche online, anche e nonostante lo schermo che ci scherma, la facilità e la velocità con cui scriviamo. Che parole e azioni hanno e conservano il loro peso e meritano pertanto attenzione e consapevolezza. E quindi, comportamenti come quelli dei cosiddetti “leoni da tastiera” (“violenza verbale esibita attraverso lo schermo“), sono da evitare e anche fenomeno che merita consapevolezza sociale.

(…) “la politica d’improvviso si accorge dei numerosi insulti, che da tempo la senatrice Liliana Segre riceve via internet > “Certezza del processo per i “leoni da tastiera”.

In conclusione, credo che

con il significato di netiquette

in mente, nel cuore e sulla tastiera

abbiamo anche un valido aiuto

> per scoprire e arginare dinamiche del cyberbullismo ed entrare nella loro complessità (dove regnano linee sottili e ruoli sfumati).

P.S. A questo proposito, la frase di Carolina Picchio “Le parole fanno più male delle botte” e la legge del 2017

> per evitare degenerazioni e perdite di contatto umano nello stile “Napalm51” di Crozza

Riassumerei allora

il significato di netiquette

con questa espressione:

“una sola parola, tante potenzialità“.

E la mia proposta di introdurla a scuola e fin dai primi giorni a lavoro come oggetto di conoscenza-competenza di comunicazione web è qui più viva che mai.

• Aggiornamento •

Ora online un’integrazione della netiquette, al passo con i nostri giorni: eccola.

L'articolo Significato di netiquette proviene da Studio Netiquette.

Questa è una delle guide pratiche che dedico al tema scuola. Ho già scritto della mia proposta di introdurre la comunicazione nel programma ministeriale (qui), ho citato TED (come quello della Pierson) e altri spunti a proposito della didattica e delle relazioni in classe.

Oggi in queste righe scrivo di altre materie trasversali, che propongo di inserire a pieno titolo nel percorso scolastico, fin dai primi anni, e di alcune fonti sul tema.

Mi riferisco a

filosofia e pensiero critico

accompagnate dall’educazione alle emozioni.

Ho scelto di partire dalla filosofia anche se, o proprio perché, ho notato che la sola parola a volte provoca reazioni • come dire? • poco felici. “È noiosa. Incomprensibile. Lontana. Inutile”.

Qui invece la filosofia ha un’altra faccia: quella di una fonte vicina, in cui trovare semi, luce, confronto e conforto. Di un’alleata che ci fa sentire tutti così diversi, così uguali perché tutti umani. Una fonte che ci fa toccare con mano quanto le questioni più o meno esistenziali • che attraversiamo noi, con i nostri pensieri e nei nostri giorni • siano condivise dall’intera Umanità e nei secoli. Ci fa sentire che siamo tutti sulla stessa barca chiamata vita.

Poco o nulla importa in quale epoca, parte di mondo o età anagrafica: ci fa trovare risposte, domande e, in modo quasi magico,

semina e (ri)attiva dentro di noi in maniera invisibile

Via via, anche senza averne fin da subito consapevolezza, ci accompagna in un cammino di apertura e continua crescita, così stimolante, così nutriente. E duraturo.

Motivo (ulteriore) per cui propongo queste materie in una didattica senza voti (in lettere, numeri o parole che siano), capace di vedere gli anni scolastici da un’altra prospettiva: quella di espressione e scoperta, anche attraverso tentativi, di sé e del mondo.

Negli anni ho scoperto che anche docenti, pedagogisti, psicoterapeuti hanno trovato nella filosofia e nel pensiero critico a scuola ottimi strumenti e portano avanti questo approccio.

Per esempio con i libri. Come “Il mondo di Sofia“, “Platone è meglio del Prozac” e il più recente “Perché? 100 storie di filosofi per ragazzi curiosi“.

Libri adatti a tutte le età. Perché i temi trattati dalla filosofia sono di supporto per l’intera vita, anche e soprattutto nei periodi più confusi dove è capace di farsi sentire, riemergere e venire in aiuto.

Questo vale anche per il pensiero critico,

l’educazione al pensiero critico

che, se proposto come approccio fin dai primi anni di scuola • anche attraverso la filosofia • può accompagnare lo sviluppo di ognuno: diventare compagno quotidiano di valutazione, senza giudizi, e bussola di ricerca e discernimento.

Oltre al mio percorso di studi e personale, ho ritrovato questi temi anche nei titoli dei libri dell’autore Matthew Lipman (1923-2010).

“Educare al pensiero“, “L’impegno di una vita: insegnare a pensare“, “Il prisma dei perché“, “Stupirsi di fronte al mondo“.

Che ci riportano alla lunga storia di questa “materia”: a Socrate, con

il “so di non sapere”

e l’arte della maieutica.

Più di recente ho scoperto una frase di Alain Deneault

“L’antidoto è il pensiero critico, perché smaschera l’ideologia, che è un discorso di interessi sotto la parvenza di scienza.
E fa subire un trattamento critico analitico a una nozione che qualcuno ci vuole ficcare nel cervello, per esempio l’inevitabilità della vendita di armi o di una nuova autostrada (…)
Qualsiasi impegno [politico] è a metà tra lo scoraggiamento e la speranza.

Ed è proprio quando la situazione è scoraggiante che ci vuole il coraggio“.

Insomma,

filosofia e pensiero critico a scuola

sono per me, al tempo stesso, porto sicuro • con tanti punti di ancoraggio • e pista di decollo • con tanti punti di partenza. Sono difesa e azione davanti a tutti quei “si è sempre fatto così”, “è così!”, “non possiamo farci nulla”, “la sola verità è”, “da che mondo è mondo”, ecc…

Così come lo sono le emozioni, terza materia trasversale:

l’educazione alle emozioni

che integra e completa la ricchezza portata da filosofia e pensiero critico a scuola.

Avevo già scritto del tema “emozioni” ed educazione alle emozioni nelle righe di presentazione del cartone InsideOut (con Gioia, Rabbia, Tristezza, Disgusto, Paura).

Qui lo ripropongo attraverso

• un estratto video della serie tv Perception, in questo link

• l’approccio della comunicazione nonviolenta (quella di M. B. Rosenberg) che ci invita a guardare tutte le nostre emozioni come segnali preferenziali e legittime chiavi di accesso al contatto più consapevole con sé e con gli altri

• le parole di Maria Grazia Contini:

“Le emozioni sono un grande strumento di conoscenza. E anche di miglioramento ed emancipazione.
Solo che non siamo educati alle emozioni. (…)

Tienle a bada le emozioni, controllale e dominale: questo è il messaggio che è stato lanciato a tutti nel corso della storia. (…)

Le emozioni parlano, ma noi non capiamo e come se loro parlassero una lingua straniera, ignota a noi, noi non conosciamo l’alfabeto delle emozioni e allora loro parlano invano e noi le subiamo“

Insomma, queste 3 materie trasversali • filosofia, pensiero critico ed educazione alle emozioni • sono a mio avviso preziose possibilità da integrare per il nostro cammino della vita.

Un po’ come alcuni spunti provenienti dalla mindfulness • una “medicina senza farmaci” come proposta dalle neuroscienze e dal Dalai Lama • che possono supportarci nel ben•essere.

P.S.

A proposito di possibilità, mi è piaciuto un articolo dell’Internazionale sulla lettura: lo trovi qui.

Un saluto, a presto,

Stefania Milena

L'articolo Filosofia e pensiero critico a scuola proviene da Studio Netiquette.

“Caro Ministro Ti scrivo” – Aggiornamento aprile 2020

Da quando ho pubblicato la prima versione di questa proposta (* in fondo) ci sono stati almeno tre cambiamenti: il nome stesso del Ministro dell’Istruzione, la suddivisione in Ministero Istruzione – Ministero Università e Ricerca e il Covid-19.

In giorni di emergenza e distanziamento sociale – che hanno portato a improvvisare in maniera urgente didattica e lavoro a distanza – ho ripensato a questo mio scritto.

Grande gioia e meraviglia e ringraziamento per tutte le persone che con creatività e amorevolezza si sono attivate per essere presenti anche a distanza – insegnanti di scuola (come loro), genitori, parenti, professionist•.

Soltanto che…

ci pensa Ministro

se avessimo già acquisito conoscenze e competenze in ambito di comunicazione • multimediale, online-offline? Se già da tempo avessimo avuto familiarità e padronanza con-di tutto questo? E se fossimo già allenati nell’equilibro di umano e tecnologico?

E se verifiche e voti non fossero così perditempo e sostanza nella didattica?

Lo sappiamo entrambe: con i se e con i ma la storia non si fa,

la facciamo adesso con le azioni?

Di cuore e speranza,

SM. L.

* Proposta – Prima versione

Di ritorno dalla cabina elettorale (tempi di europee e regionali). Sarà l’atmosfera del voto, sarà l’aula di scuola del mio seggio, sarà che da anni scrivo bozze di progetti da indirizzare “al Tuo Ministero”, sarà quel che sarà, ma oggi ho deciso.

Caro Ministro* Ti scrivo,

(* dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca)

e sarò breve,

e per un progetto specifico, misurabile, realizzabile, rilevante, temporalmente definito: proprio come la sigla degli obiettivi S.M.A.R.T.

Ti scrivo per chiederTi di introdurre nel programma ministeriale la materia “Comunicazione“, fin dalla primaria e in ogni scuola.

Certo, declinata secondo temi, tempi e stili idonei alle diverse fasce di età, specificità ed esperienze. Tuttavia con in comune il filo conduttore della cultura della comunicazione come arte dell’incontro, piacevole, e l’acquisizione di conoscenze – e relative competenze – su assiomi della comunicazione, euristiche e bias, modelli e stili comunicativi, netiquette e Web.

Insomma, sulla comunicazione umana per il benEssere con noi e con l’Altro, online e offline.

E, anche per questo, non sottomessa a voti e valutazioni (in lettere, numeri o parole che siano).

Come tempistiche, Ti chiedo di farlo quanto prima. Già da settembre 2019 mi piacerebbe, ma mi rendo conto che qui “il realizzabile” perderebbe punti. Magari per l’anno scolastico 2020/2021?

Sulla rilevanza, sul perché, non mi soffermo: potrei certo dedicare molte parole, molti esempi. Allo stesso tempo, penso sia sufficiente guardarci tutti e due intorno, nel mondo “reale” quanto in quello online.

A Te la parola,

cordialmente,

Stefania M. Lovaglio

L'articolo Caro Ministro Ti scrivo proviene da Studio Netiquette.

• la comunicazione non verbale (si riferisce a postura, gesti, ecc…)
• la comunicazione nonviolenta.

Dedico le prossime righe a questo secondo tipo: se ancora non la conoscessi, Ti presento la CNV intesa come comunicazione nonviolenta, chiamata anche comunicazione empatica o linguaggio giraffa.

È stata ideata da Marshall Rosenberg e nella nostra #VitaDaProfessionista può rivelarsi davvero utile: fa miracoli!

Perché può cambiare, e di molto – molto molto – il modo di vivere e relazionarci con i clienti, con i collaboratori, con gli affetti e, prima ancora, con sé: decisamente la persona con cui passiamo più tempo, concordi?

Esiste un libro chiave della CNV:

si intitola “Le parole sono finestre (oppure muri)“. Gli avevo dedicato una breve presentazione tempo fa: se volessi darle un’occhiata prima di continuare, la trovi qui.

E ora ecco il cuore di questa guida pratica:

i 4 punti chiave della CNV

Tutta la comunicazione nonviolenta – o empatica – ruota intorno al concetto di bisogni ed emozioni dell’essere umano: emozioni, sentimenti, atteggiamenti sono strettamente connessi ai bisogni. E quando andiamo a riconoscere quale bisogno è all’origine del nostro sentire del momento, scopriamo che di bisogni ce ne sono di comuni a tutti gli esseri umani. Ce ne sono cioè di universali: tutti cerchiamo di soddisfarli. Quel che cambia è soltanto il modo – la strategia si chiama in CNV – con cui proviamo a farlo.

L’intento è di riuscire prima di tutto a prendere coscienza del fatto che abbiamo dei bisogni. Poi di riconoscerli.

E premetto: non è così immediato come traguardo!

Per farlo è comunque necessario partire dall’osservazione senza giudizio. E dal contatto con le emozioni che stiamo provando. E per questo già puoi intuire perché non sia un percorso immediato.

Il tutto è riassunto in quei 4 punti che insieme possono rappresentare

una sorta di metodo di indagine quotidiana

1. Osservazione senza giudizi – Quando vedo che …

2. Ricerca ed esternazione dell’emozione – Mi sento …

3. Riconoscimento ed esternazione del bisogno – Perché ho bisogno di …

4. Richiesta precisa, concreta e chiara per soddisfare quel bisogno – Ti chiedo quindi se …

La tabella dei bisogni universali e con la lista di esempio di alcune emozioni è di riferimento e supporto, soprattutto per muovere i primi passi. A volte è addirittura sufficiente leggere questa lista per sentire quale parola risuona in quel preciso momento – sia dalla lista dei bisogni sia da quella delle emozioni.

(E se provare per credere, io ho già provato)

Puoi provare anche in questo momento o appena finirai questa guida.

Pensa a un fatto che Ti ha turbat* o res* felice. Prova a guardarlo attraverso i 4 punti. Potrebbe muoversi qualcosa fin da subito. Per me è andata così per esempio E poi via via nel tempo il movimento si è ripetuto, è cambiato e va avanti.

In generale questo ci permette di

• scoprire e riconoscere che abbiamo bisogni ed emozioni (e non è così scontato, vedrai Tu stess*)
• renderci conto che ci sono bisogni universali che ci uniscono (e di qui superare il concetto di nemico)
• fare chiarezza e distinzione tra ciò che vediamo e l’opinione che diamo a ciò che vediamo
• acquisire più consapevolezza del nostro agire/pensare
• entrare in contatto ed empatia con noi e con gli altri.

Sono anche Tuoi desideri/obiettivi questi?

Tutto questo è applicabile con noi stess*, con le altre persone e in ogni contesto relazionale: in famiglia, così come in azienda e nei conflitti internazionali. Ed è reale: l’operato di Marshall Rosenberg ne è una prova. Nel corso della sua vita infatti è stato chiamato per risolvere conflitti, trasformare culture aziendali e strutture autoritarie.

Questo tipo di comunicazione è infatti un linguaggio legato alla vita, a ciò che di vivo c’è in ognun* di noi ed è capace davvero di realizzare un cambiamento sociale di larga portata. Il libro di CNV “Le tue parole possono cambiare il mondo” riporta esempi reali in tutti i campi.

Mentre il libro di CNV “Parole che funzionano nel mondo del lavoro” si focalizza sull’ambito professionale: la CNV ad hoc per l’ufficio/azienda.

Ultimamente mi sono anche resa contro che la CNV ha aspetti in comune con la meditazione. Curiosando tra libri e guide di introduzione alla meditazione, ho notato infatti che entrambe direzionano verso

• il contatto consapevole con sé e con gli altri
• la “presenza nel presente“
• la separazione dei fatti dai giudizi
  
• la non identificazione con pensieri/azioni.

E a proposito di questi punti, dal libro di cui scrivevo prima, Ti riporto questa riflessione

“Non ho mai visto un uomo pigro,

ho visto un uomo che non ha mai corso

mentre lo stavo guardando, e ho visto

un uomo che talvolta faceva un sonnelllino

tra pranzo e cena, e che rimaneva

in casa in un giorno di pioggia,

ma lui non era un uomo pigro. Prima di chiamarmi pazza,

pensateci, lui era un “uomo pigro”

o faceva soltanto cose che definiamo pigre?

Non ho mai visto un bambino stupido;

ho visto un bambino che ha fatto

cose che non ho compreso

o cose in modi che non avevo previsto;

ho visto un bambino che non aveva visto

quegli stessi luoghi dove ero stata io,

ma non era un bambino stupido.

Pensateci: lui era “un bambino stupido”

o soltanto sapeva cose diverse da quelle che sapevate voi?

(…)

Quello che alcuni chiamano pigro

altri lo chiamano stanco o bonario,

quella che alcuni chiamano stupidità

altri la chiamano soltanto una diversa conoscenza.

Così sono giunta a una conclusione,

che se non mescoliamo ciò che vediamo

con quella che è la nostra opinione, ci salveremo dalla confusione.

E questo, lo so

è ancora soltanto la mia opinione“.

Ruth Bebermeyer

Che ne pensi?

Nello scrivere mi è venuta in mente un’associazione con la riflessione di Sabina, quando al fondo della sua intervista – Le relazioni di Sabina – scriveva dell’importanza dell’osservazione di sé, del fatto che (citando un autore americano) “Si può vivere una vita intera senza mai essere svegli” e che

“l’unica chiave di accesso al cambiamento siamo noi stessi”.

In conclusione, trovo che la CNV funzioni per tutto questo; penso ne sia parte costitutiva anche nella nostra #VitaDaProfessionista di tutti i giorni. Per Rosenberg, il Linguaggio giraffa è il linguaggio naturale degli esseri umani. Non a caso è quello dei neonati. Se non fosse che crescendo…

“E questo, lo so

è ancora soltanto la mia opinione”

E la Tua?

L'articolo Si chiama CNV e fa miracoli proviene da Studio Netiquette.

> condividere questa data come promemoria di un fenomeno più articolato di cui essere a conoscenza – senza allarmismi o sottovalutazioni (così come per le sfide “blackout challenge“)

> proporTi 2 film che mettono in scena contesti, relazioni e dinamiche sul tema: li trovi qui

> ricordare la riflessione di Tim Berners-Lee – il papà di internet. Dice: “il Web non è diverso dall’Umanità che è fatta di cose orribili e altre meravigliose. Chi accusa il Web di avere un lato oscuro, dovrebbe riflettere sul fatto che quel lato oscuro è nell’Umanità stessa. Ciò detto io sono ottimista e resto convinto che il saldo finale, il bilancio di una umanità più connessa resti positivo. Ed è un buon segno della maturità di Internet il fatto che la gente si faccia delle domande sugli effetti del Web”.

E allora se “Il medium è il messaggio” come scriveva McLuhan e lo strumento in sé a volte – come nel caso della tecnologia – non è realmente neutro – come spiega Cal Newport – merita ancor di più la nostra attenzione il modo in cui ci muoviamo sul Web. Insomma, come lo usiamo fa realmente la differenza. Per questo mi piacerebbe davvero un’educazione digitale a scuola, sia per i giovani sia per gli adulti (e ci tengo a ricordarlo).

Funziona proprio come la storia del cuscino nella commedia italiana “Beata Ignoranza”: usato per dormire e come arma – viste le alte percentuali di morti per soffocamento. Così come mostrano questi altri punti di vista:

Così, per me

il 7 febbraio a scuola

diventa un’occasione per entrare e immergersi insieme – giovani e adulti – e con consapevolezza, nel mondo del Web e della comunicazione online. Perché sì,

> c’è una legge sul cyberbullismo – la 71/2017

> esiste una procedura per la segnalazione e rimozione dei contenuti – dal sito ufficiale del Garante Privacy

> è attiva un’app della Polizia postale con cui denunciare in anonimato – YouPol;

ma di fatto trovo che la direzione più efficiente ed efficace rimanga una:

prevenire è meglio che curare

ed è la stessa linea guida che desidero condividere nei corsi a scuola a proposito di educazione all’uso del Web. Insomma,

scrivi solo quello che scriveresti in una cartolina (come dice la netiquette). E per il resto, guardiamoci negli occhi <3

L'articolo Il 7 febbraio a scuola proviene da Studio Netiquette.

Nelle prossime righe desidero condividere un contributo da proporre a scuola, a casa e in altri luoghi di comunità affinché la memoria sia celebrata e, ancor più, coltivata insieme.

Parto da…

una mia considerazione per cui vicina vicina alla memoria ci sia la conoscenza; e per toccarla ci sia utile andare oltre quei confini netti che – magari per rendere più accessibile la storia – rischiano di semplificare fino a fuorviare i fatti. Per esempio attraverso la rappresentazione della storia con le etichette slogan di “cattivi e buoni” o le distinzioni categoriche di “loro contro noi” che alienano dall’essere umani.

Davanti a un documentario che diceva più o meno “Tutti sapevano. La Croce Rossa sapeva. Il Vaticano sapeva. Gli Alleati e i Paesi avversari sapevano” a proposito dei campi di sterminio nazisti, in me quei confini si sono di colpo confusi.

Avevo circa 16 anni. Fino ad allora da scuola la storia degli anni del nazismo e della Shoa mi era arrivata in compartimenti abbastanza stagni: chiusi e ben delimitati. Un po’ come in quei western di una volta dove la definizione dei personaggi buoni e cattivi era marcata e chiara fin da subito.

Di quell’epoca ricordo anche una rappresentazione teatrale diversa dal solito,

il titolo era L’Istruttoria

– come l’omonimo libro di Peter Weiss – e mette in scena il processo di un gruppo di SS in Germania, a Francoforte, nei primi anni ’60.

Ricordo che quegli input hanno segnato uno degli snodi a proposito di apprendimento della storia e di vita stessa: quei confini che mi avevano tracciato e spiegato in modo così netto, avevano iniziato a stonare, a sembrarmi molto, troppo irreali.

Ecco allora che voglio condividere in occasione di questo 27 gennaio alcuni film e contenuti entrano nella dinamica storica quanto umana di quanto avvenuto attraverso una trattazione articolata e più sfumata rispetto a schemi rigidi.

“L’Onda”

di cui il trailer rende fin da subito l’idea:

“Il labirinto del silenzio”

ecco il trailer

“La verità negata”

di cui il trailer

Per il 27 gennaio a scuola

mi piacerebbe che in ogni classe, con ogni persona, oggi – e durante l’intero percorso scolastico – condividessimo questi film come ancore e semi.

Accompagnati anche da pensieri come quelli di Hannah Arendt (lei) sulla banalità del male e di altri quali

“Il passato è fruttuoso non quando serve a nutrire il risentimento o il trionfalismo,

ma quando il suo gusto amaro porta a trasformarci”

– Tzvetan Todorov –

••• ••• •••

“Non basta insegnare gli orrori della guerra

ed evitare tutto ciò che possa stimolare la gelosia e l’ostilità internazionale.

Bisogna anche insistere su tutto quello che unisce i popoli e

li proietta verso scopi e risultati comuni al di fuori delle limitazioni geografiche”

– John Dewey –

••• ••• •••

“Purtroppo è nell’istinto umano addossare la colpa alle vittime delle sventure del mondo.

E così, […] ci riduciamo a scaricare la nostra rabbia su quelli che arrivano,

per alleviare la nostra umiliante incapacità […]

E nel frattempo alcuni politici o aspiranti tali,

il cui unico pensiero sono i voti che prenderanno alle prossime elezioni,

continuano a speculare su queste ansie collettive,

nonostante sappiano benissimo che non potranno mai mantenere le loro promesse.

Ma una cosa è certa: costruire muri al posto di ponti e chiudersi in ‘stanze insonorizzate’

non porterà ad altro che a una terra desolata, di separazione reciproca, che aggraverà soltanto i problemi”

– Zygmunt Bauman –

••• ••• •••

da “Il grande dittatore” di Charlie Chaplin (1940)

In breve, trovo che la visione condivisa di questi contenuti permetta di soffermarci in modo nutriente su un passato non passato, che vive e si ripete e ci stimoli ad andare a fondo, ad andare oltre e ad alimentare senso critico e spirito umano fondamentali per vivere nel mondo – come giovani così come adulti.

Ricordiamoci

Aggiornamento 1 • Più adatti per una visione adulta – e quindi forse fuori dal contesto classe – propongo “Suite francese” e “The reader“

Aggiornamento 2 • Di nuova uscita in sala e adatto a una condivisione a scuola aggiungo il suggerimento del film “Un’ombra sulla verità” sul tema del negazionismo e in linea con i citati sopra “L’Onda” e “La verità negata”.

L'articolo Il 27 gennaio (anche) a scuola proviene da Studio Netiquette.

• qui il significato di netiquette e qui la sua applicazione nel Tuo lavoro di tutti i giorni
• un focus sulla legge a proposito di cyberbullismo, la 71/2017, e qui, alcuni film che entrano nel vivo nelle dinamiche di cyberbulli-vittime, gregari (chi assiste in silenzio o aiuta nella diffusione dei contenuti), genitori e personale scolastico.

Nelle prossime righe, invece, desidero fare qualcosa di diverso: desidero presentarTi

netiquette e cyberbullismo insieme

perché – con doverosi approfondimenti – trovo che siano in stretta relazione tra loro e l’una parte della prevenzione dell’altro.

Quella che leggerai nelle prossime righe è una mia personale prospettiva: è un estratto del materiale che preparo sulla cultura della comunicazione sia per l’educazione digitale nelle scuole sia per la formazione degli adulti.

Te la riassumo in pochi punti.

Parto dalla netiquette come bussola:

perché la netiquette racchiude già in sé le linee guida per l’uso consapevole del Web

• sia a proposito della protezione dei nostri dati, della loro condivisione e della nostra identità digitale
• sia a proposito dell’interazione rispettosa con l’altro nelle comunicazioni in Rete

vale a dire 2 dei grandi punti violati nelle azioni di cyberbullismo.

La netiquette ci ricorda di

curare e proteggere i nostri dati pubblici

e che ogni messaggio inviato in Rete potrà raggiungere una grande platea di persone ed essere archiviato. Rimarrà dunque disponibile e reperibile online anche nel tempo.

Per rendere meglio l’idea, la netiquette invita a

“limitare ciò che inviamo tramite messaggi online
al solo contenuto che inseriremmo in una cartolina“.

Si tratta delle raccomandazioni fatte anche da Polizia postale (la Polizia di Stato addetta ai controlli online), psicoterapeuti, informatici e giuristi che trattano da più punti di vista (appunto psicologico, informatico, giuridico) il cyberbullismo in convegni di sensibilizzazione e aggiornamento sul tema.

A 2 di questi ho preso parte proprio in questi mesi a Torino – presso l’Istituto Avogadro e presso il Palazzo di Giustizia – e, in entrambi, molta attenzione è stata rivolta alla condivisione di contenuti – dati, video, foto – online con persone sia conosciute sia sconosciute.

L’altro focus nella relazione netiquette e cyberbullismo

è quello relativo alle pratiche di interazione online.

Nella netiquette infatti la prima parola d’ordine è “no flame e no hate speech“, cioè no al linguaggio aggressivo, offensivo o di incitamento all’odio nelle conversazioni in Rete, nei forum come sui social network.

Inoltre la netiquette raccomanda di chiedere il permesso prima di condividere in un gruppo contenuti privati, magari destinati soltanto a noi.

Quindi, da sole queste 2 linee guida sono in grado di indicare la strada per evitare pratiche pericolose e dannose di cyberbullismo, concordi?

Insomma, forse usare per la netiquette il termine “antidoto al cyberbullismo” è eccessivo perché da sola non è capace di sostenere le componenti emozionali-psicologiche-giuridiche.
Ma penso proprio che le sue linee guida meritino considerazione e ruolo di bussola per la formazione sia nell’uso consapevole del Web sia nel contrasto al cyberbullismo.

Tu che ne pensi?

Volessi parlarne, ci sono.

L'articolo Netiquette e cyberbullismo proviene da Studio Netiquette.

Tutti abbiamo visto un’auto.

Fin da piccoli tutti ne abbiamo toccata una, ci siamo saliti, abbiamo acceso la radio, alzato e abbassato il volume, spostato gli specchietti e suonato il clacson. O abbiamo visto “i grandi” fare tutto questo.

Significa che eravamo pronti per guidarla?

Ecco, l’educazione digitale la vedo così: come il corrispettivo della scuola guida che ci insegna

• a conoscere la nostra auto – cioé gli strumenti tecnologici che usiamo
  
• a guidare per strada, in mezzo alle persone – cioé a interagire in Rete
• a conoscere e riconoscere i cartelli – cioé a ri/conoscere i segnali, anche di pericolo
• a salire in auto con chi conosciamo – cioé a comunicare solo con chi già conosciamo offline
• a non far salire con noi sconosciuti – cioé a non accettare le richieste di contatto sconosciute.

Fuor di similitudine: per quanto familiare e/o vicino a noi,

ogni strumento ha bisogno di istruzioni per l’uso

che si tratti di un’auto o di uno smartphone connesso in Rete.

Questo vale ancor di più quando in gioco ci siamo noi stessi e gli altri in un contesto, quello del Web, in cui ogni informazione può arrivare

• ovunque
• a chiunque, anche in forma anonima o con fake (profili falsi)
  
• in tempi rapidissimi, inimmaginabili per qualsiasi altro mezzo di comunicazione esistente
• con conseguenze – nel bene e nel male – difficili da controllare, gestire e arginare.

Ma davvero serve l’educazione digitale?

Avrai sentito dire

“loro sono nativi digitali“

per indicare le persone che con la tecnologia sono nate e quindi “sanno come si fa”.

Per tornare alla similitudine di prima: noi siamo nati in mezzo alle auto al contrario dei nostri nonni/bisnonni. Ma questo significa che in automatico sappiamo condurre un’auto, riconoscere i cartelli stradali o guidare in mezzo ad altre persone?

No, concordi con me? È per questo che esistono la scuola guida e la patente: per intraprendere e attestare un percorso di conoscenza e uso consapevole del mezzo.

Ecco, in breve, ciò che desidero proporre in queste righe è

l’idea che l’educazione digitale serve

Serve

• ai più giovani che hanno sì familiarità, ma non consapevolezza dei mezzi digitali
• ai più adulti che hanno meno dimestichezza e meno conoscenza di rischi e opportunità.

Vale a dire che l’educazione digitale è utile tanto alle generazioni native digitali quanto a quelle immigrate digitali per citare di nuovo le categorie introdotte nel 2001 da Marc Prensky (anche se per certi versi criticate e superate).

E quindi in generale serve

• ai più piccoli perché crescano con consapevolezza
• agli adulti che non hanno figli per destreggiarsi in un contesto di cui non hanno background
• agli adulti con figli perché li possano seguire con cognizione di causa
• ai nonni in modo che possano scrivere – anche dei nipoti – in Rete senza danneggiarli.

Grazie all’educazione digitale, infatti, i più giovani hanno modo di usare in modo consapevole il Web e l’adulto può acquisire tutto il background che gli è mancato a causa dell’anno di nascita.

Inoltre, nel caso di un adulto anche genitore (lo sei?), l’educazione digitale permette, se non per forza di accompagnare i figli nelle conoscenze tecnologiche, quanto meno di acquisire quelle competenze e conoscenze per scegliere come muoversi in Rete con più consapevolezza per sé e per i figli.

Oltre alla possibilità di essere presenti e ricettivi nella prevenzione e/o nel riconoscimento di segnali legati al cyberbullismo (di cui ho scritto meglio qui).

Per questo desidero che

l’educazione digitale entri a pieno titolo nelle scuole

(ma non per forza con lo smartphone), da subito e come materia di programma ministeriale.

Insieme all’educazione civica (il ritorno, ma di quella fatta per davvero), all’educazione sessuale-affettiva, all’alfabetizzazione emotiva, alla comunicazione, all’educazione alimentare e ambientale.

Ma queste sono altre storie, tutte legate tra loro e per questo ben articolate…

Intanto proviamo con un punto di partenza perché, come scriveva Lao Zu,

“ogni lungo viaggio inizia con un primo passo“

Iniziamo insieme?

L'articolo L’educazione digitale come la scuola guida proviene da Studio Netiquette.

Così nelle prossime righe ho pensato di condividere con Te 3 link che possono esserTi utile anche in questa #VitaDaProfessionista per

• contribuire alla sensibilizzazione sul tema ambientale nel Tuo ambito professionale
• beneficiare degli “effetti naturali” prima, durante e dopo le ore di lavoro
• scoprire o ricordare nuove strade di benessere.

1. Il primo link Ti collega

alla playlist gratuita sulla Terra

Contiene i video che via via nel tempo ho raccolto e continuo a raccogliere sul tema dell’Ambiente.
Trovi cortometraggi, trailer di film, documentari da tutto il mondo: da Casale Monferrato a Leonardo Di Caprio.

In particolare Ti suggerisco il video animato e illustrato “L’Uomo” di Steve Cutts. E anche le scene del film “Il Pianeta Verde” che ho inserito in un’altra playlist (dal titolo “Consapevolezza sociale”).
P.S. Quest’ultimo film di per sé ha uno stile, come dire, sui generis: può piacere o meno. Volessi dargli un’occhiata, in passato gli ho dedicato una guida pratica ad hoc, questa.

2. Il secondo link racconta

una giornata perfetta, o quasi

È la testimonianza di una mamma libera professionista che cerca di vivere al meglio la sua giornata lavorativa e le sue abitudini quotidiane con l’aiuto della natura e delle sue ricchezze.
Parla per esempio di scelte per la spesa e oli essenziali per agevolare la concentrazione a lavoro.
Ti rimando alla versione integrale dei suoi suggerimenti: questa.

3. L’ultimo link contiene

ricette per mente e corpo

Sono vere e proprie ricette di cucina a misura di #VitaDaProfessionista: veloci, facili e nutrienti. E un mix di fonti interessanti sulla salute della Terra (e sul mondo della traduzione). Sono suggerimenti di Elisa, la stessa libera professionista che avevo intervistato sull’Ambiente e che aveva ancora alcune chicche da condividere: trovi tutto qui.

Perché, in breve, come avevo scritto in quella guida con i 5 omaggi (dove trovi anche suggerimenti di iniziative per la scuola, gite, mostre, …)

la Terra

è accogliente: ospita tutti.
Mai monotona: ha sempre sorprese.
Generosa: dà tutta se stessa.
Bella: immensamente bella.

E aggiungo:

è unica e sempre meritevole del nostro rispetto <3

Condividiamo buone giornate sulla Terra

L'articolo Una Giornata sulla Terra proviene da Studio Netiquette.

Hai visto entrambi?

Nel caso, questi sono i trailer: un’introduzione o un ripasso.

Questo è del

film Mine

e questo del

film Mine vaganti

Perché ho messo questi film insieme?

Sì, hanno ambientazioni, generi e stili molto slegati tra loro; eppure ho trovato che abbiano qualcosa in comune: una riflessione di fondo che credo possa essere utile anche per la #VitaDaProfessionista.

Perché, per strade diverse tra loro, in questi film viene fuori come sia dentro di ognuno che avviene la “detonazione“, è lì dove nascono la volontà e la responsabilità per il cambiamento. Cioè, sta a noi creare le condizioni e coltivare le scelte, per esempio, per una vita felice.

Sì, intorno a ciascuno di noi abbiamo persone, situazioni ed eventi di qualsiasi genere: di fatto sono soltanto stimoli, non cause, perché il cambiamento parte da dentro, appunto.

E anche se questo pensiero mi è molto caro, sento spesso discorsi che invece spostano fuori da sé la responsabilità e la causa dei problemi, dell’infelicità, delle situazioni che vanno in una direzione opposta a quella desiderata: in ogni ambito,

da

• “Mi ha fatto arrabbiare!” (come a dire che l’altro è responsabile della nostra rabbia)

a

• “Amazon sta facendo chiudere tutti i negozi” (idem come sopra).

Eppure, trovo sia più utile chiederci “perché?” (come già scrivevo in questa guida) con lo sguardo rivolto verso di noi, verso il nostro interno.

Un po’ come hanno scritto Rosenberg e De Mello a proposito della rabbia e, in generale, della consapevolezza.
Qui, in Rosenberg, con la comunicazione non violenta e il linguaggio giraffa.
Qui, in De Mello, nel libro “Messaggio di un’aquila che si crede un pollo”.

Insomma cosa voglio dire?

Che possiamo soltanto partire dal dentro di noi (anche in ottica di personal branding) per affrontare questa #VitaDaProfessionista e creare i cambiamenti che desideri.

Perché, come dice Derrick de Kerckhove,

“la felicità è una predisposizione interiore”

L'articolo Film Mine e Mine vaganti proviene da Studio Netiquette.

Nella definizione giapponese “è un hikikomori se non studia, non lavora e non esce di casa per un periodo di almeno 6 mesi”.
In realtà il fenomeno è più articolato ed è stato registrato anche in Italia, soprattutto come motivo di abbandono scolastico.

Hikikomori è chi sceglie di “isolarsi dalla società, vivendo nella solitudine della propria camera”.

Ne hai sentito parlare?

Conoscevo l’hikikomori già da qualche anno: ma di recente ho scoperto che i numeri sono cresciuti.
Così in Italia è nata una ONLUS, un’associazione (ha creato anche un gruppo Facebook per genitori) che dà informazione e supporto a chi – figli/e e loro genitori – ne è coinvolto.

Ho ascoltato alcuni loro iscritti durante un incontro a Torino (all’istituto Avogadro di c.so San Maurizio): tra gli interventi, una mamma ha portato in prima persona la propria testimonianza.

Quali sono i primi segnali dell’hikikomori?

• Le ripetute assenze a scuola (fino all’abbandono scolastico)
• La mancata ricerca di interazione sociale con i coetanei
• Il ritiro nella propria camera
• L’inversione delle attività giorno/notte
• La scelta di attività solitarie, per esempio con computer e smartphone.

A proposito di quest’ultimo punto, la tecnologia – Web incluso – non è la causa. È però una scelta privilegiata dall’hikikomori per la natura stessa degli strumenti che la tecnologia mette a disposizione.

Chi diventa hikikomori?

Sembra che riguardi soprattutto i maschi, nella fascia di età 14-25 (a volte anche oltre), con un picco intorno ai 17 anni. Per lo più figli unici, con temperamento introverso, sensibile e intelligente – anche sopra la media.

Gli studi però non hanno ancora identificato cause-effetto: ogni caso è a sé.
Di comune e ricorrente tra gli hikikomori ci sono
– un disagio manifestato con ansia, panico e vergogna
– una visione negativa e di sfiducia nei confronti della società.

Tra competizione e richiesta di prestazioni elevate (valutate come massimo da richiedere nell’unità di tempo) trovo personalmente facile avere empatia con chi – magari nella strada da hikikomori – vive e sente la vita come qualcosa di altro e migliore (hai presente il downshifting?).

“Una sorta di rivoluzione silenziosa contro i modi della società di oggi”

ha detto un ospite di quell’incontro.

Perché l’hikikomori non è “solo timido” o figlio di un’educazione troppo permissiva o malato di mente, depresso, fannullone o dipendente dal Web.
Per questo non serve punire, staccare internet, forzare le uscite e le interazioni con le persone o creare pressioni.

L’hikikomori vive proprio una difficoltà nell’instaurare relazioni sociali, in genere nata tra i banchi di scuola, spesso a causa dell’incapacità di gestire episodi di esclusione o derisione.

La situazione non si risolve in modo spontaneo

e come ha raccontato durante quell’incontro la dottoressa Elena Rainò (reparto neuropsichiatria infantile, ospedale Regina Margherita di Torino) solo attraverso un percorso è possibile migliorare la vita di queste persone.
Prima riconosci il fenomeno – già dalle prime assenze da scuola all’apparenza immotivate – più vicino diventa l’intervento.

A volte un periodo di distacco da scuola per recuperare, per esempio grazie a laboratori artistici, quella che io chiamo “l’arte dell’incontro e della relazione“.

E se la prevenzione è la strada più efficace, la condivisione è il suo strumento più utile: passaparola.

L'articolo Cosa significa hikikomori proviene da Studio Netiquette.

Ho pubblicato nelle altre guide Netiquette anche quelli di un’insegnante (sulla scuola che piace), di una scrittrice (o meglio, una storyteller), di uno scienziato (il TED sulla danza).

Oggi il pdv che vorrei condividere con Te è quello di Zak Ebrahim: il figlio di un terrorista islamico. Uno dei terroristi (ingegnere egiziano) che aiutò nel 1993 a progettare il primo attentato al World Trade Center di New York (che ha preceduto l’attentato alle Torri gemelle dell’11 settembre 2001).

Zak all’epoca aveva 7 anni.

“Se vieni educato a dogmi e odio, puoi scegliere una strada diversa?”

“Sono qui a prova del fatto che la violenza non è intrinseca
alla religione o alla razza e il figlio non è tenuto a seguire le orme del padre”.

 “L’ispirazione può spesso arrivare da posti inaspettati”

“So per esperienza che quando le persone prendono il tempo di interagire le une con le altre, in breve si rendono conto che, perlopiù, nella vita cerchiamo tutti le stesse cose” (cit. Zak).

Infatti, racconta che nel suo periodo universitario qualcosa l’aveva smosso dall’educazione ricevuta dal padre.
E in una chiacchierata con sua mamma su come stesse cambiando la sua visione del mondo, lei gli disse “sono stanca di odiare le persone”. In quel momento, “mi sono reso conto di quanta energia negativa richieda tutto quell’odio“.

“Zak Ebrahim non è il mio vero nome. L’ho cambiato quando la mia famiglia ha deciso di tagliare i ponti con mio padre e cominciare una nuova vita.
Perché, allora, dovrei uscire allo scoperto e mettermi potenzialmente in pericolo?
(…) Lo faccio nella speranza che forse qualcuno, un giorno, costretto a usare la violenza, possa sentire la mia storia e rendersi conto che c’è un modo migliore.
Che malgrado io sia stato sottoposto a questa ideologia violenta, intollerante, non sono diventato fanatico. Ho scelto invece di usare la mia esperienza per contrastare il terrorismo, l’intolleranza. Lo faccio per le vittime del terrorismo e per i loro cari, per il terribile dolore e le perdite che il terrorismo ha imposto loro. Per le vittime del terrorismo, parlerò apertamente contro questi atti insensati e condannerò le azioni di mio padre. (…) Io non sono mio padre”.

A me la sua storia è piaciuta molto: Ti riporto qui il video con

il TED integrale di Zak

Perché Te ne parlo?

Perché desidero

• Condividere con Te una storia vera e il messaggio di speranza che porta con sé
• Ricordare che l’istruzione, la comunicazione e le relazioni umane creano e portano avanti cambiamenti 
• Mostrare le opportunità del Web come strumento di condivisione e diffusione agevole di messaggi.

Al Festival di Sanremo anche Ermal Meta e Fabrizio Moro hanno portato sul palco la loro voce su questo tema. Hai sentito la loro canzone “Non mi avete fatto niente“, vero? Ha vinto l’edizione 2018.

È l’esempio di un altro format di comunicazione, ma con lo stesso obiettivo: la condivisione di un messaggio.

E qui, in questa guida pratica, lo affermo con altre parole e un altro format ancora: perché “la comunicazione è la risposta“, è utile ricordarcelo

 “Non mi avete fatto niente”

(© Ermal Meta e Fabrizio Moro – Non mi avete fatto niente)

L'articolo Non mi avete fatto niente proviene da Studio Netiquette.

Il primo film si intitola Disconnect

Parla di 3 storie diverse che si intersecano tra loro e che, a mio avviso, hanno in comune

• il bisogno (di giovani e meno giovani, innamorati e amici) di comunicare
• la sua importanza (vitale)
• la difficoltà nel curare la comunicazione
• le conseguenze tragiche della sua assenza.

Più nel dettaglio, penso che questo film abbia il pregio di mettere in scena 2 realtà:

• il rischio di perderci di vista anche quando viviamo sotto lo stesso tetto genitori/figli/coppie legato all’importanza di comunicare, alla capacità di curarla nelle nostre relazioni
  

• la necessità di un’educazione mirata sull’uso responsabile del Web anche per i “nativi digitali” che hanno, sì, familiarità con la tecnologia, ma non consapevolezza.

Anche perché la comunicazione online che potrebbe unirci, di fatto molto spesso sta scollegando le persone nella/dalla vita e dalle emozioni reali.

Come nel phubbing, così tanto diffuso (dimmi che Tu non lo fai), e, in modo ancor più grave, nel cyberbullismo (quello che preferisco chiamare “bullismo digitale” e di cui ho scritto meglio in quest’altra guida).

Proprio a questo proposito mi è venuta in mente quella frase che ha detto in un’intervista Tim Berners-Lee (il creatore di Internet):

“Il Web non è diverso dall’umanità,

che è fatta di cose orribili e altre meravigliose.
Chi accusa il Web di avere un lato oscuro,
dovrebbe riflettere sul fatto che quel lato oscuro è nell’umanità stessa.
Ciò detto io sono ottimista e resto convinto che il saldo finale,
il bilancio di una umanità più connessa resta positivo”.

Prima di passare all’altro film, Ti riporto

il trailer di Disconnect

Il secondo film si intitola Cyberbully

Rispetto a Disconnect, è più centrato sul tema del cyberbullismo e, anche se ambientato in modo evidente negli USA, ne rappresenta le dinamiche comuni tra gli adolescenti di tutti i Paesi/continenti, Italia compresa.

Trovo che anche questo film abbia il pregio di farci calare via via nel corso degli eventi con molta verosomiglianza rispetto alla realtà. Una piccola “leggerezza” alla volta. E in cui i confini tra cyberbullo-vittima è, a volte, a tratti davvero confuso o labile.

Penso sia efficace

• per riflettere su alcune di quelle “cattive abitudini” di mancata comunicazione; magari diffuse e sottovalutate in famiglia e a scuola, ma tanto dannose per vivere relazioni felici e nutrienti

• per avvicinare, magari per la prima volta, al tema del cyberbullismo: dove vigono la mancanza di empatia, di comunicazione – ascolto e di rispetto di sé e dell’altro.

Questo è il trailer del film (in inglese)

Cosa ne pensi? Li hai visti?

Oggi, ancor più di altre volte, arrivata al momento dei saluti, colgo l’occasione per rinnovare di cuore il mio augurio di

buona connessione

L'articolo Film, comunicazione e cyberbullismo proviene da Studio Netiquette.

Il suo nome è José Mujica

è stato il presidente dell’Uruguay.
Hai sentito parlare di lui?

L’hanno soprannominato anche “il presidente povero“: nei suoi 5 anni in carica ha donato il 90% del suo stipendio (a chi meno aveva e a chi del buono voleva fare) e non si è trasferito nel palazzo presidenziale, ha continuato a vivere nella sua fattoria.
Si è mosso per anni con un Maggiolino degli anni ’80 che ha di recente messo all’asta e, ça va sans dire, il ricavato lo darà in beneficenza.
(Così, per curiosità, c’è chi lo desidera).

Ne scrivo perché mi fa piacere condividere con Te il suo #pdv: l’abbreviazione che uso al posto dell’espressione “punto di vista“. Trovo che il pensiero dell’ex presidente abbia molti punti in comune con il downshifting. Infatti

Mujica parla di sobrietà

senza predicare la povertà, come precisa in un’intervista.

“La mia idea di felicità è soprattutto anticonsumistica.
Hanno voluto convincerci che le cose non durano e ci spingono a cambiare ogni cosa il prima possibile.
Sembra che siamo nati solo per consumare e, se non possiamo più farlo, soffriamo la povertà.
Ma

nella vita è più importante
il tempo che possiamo dedicare

a ciò che ci piace, ai nostri affetti e alla nostra libertà.
E non quello in cui siamo costretti a guadagnare sempre di più per consumare sempre di più. Non faccio nessuna apologia della povertà, ma soltanto della sobrietà“.

Come vedi la parola downshifting Mujica non la usa, ma trovo che la sua vita ne sia un esempio concreto e proprio un bel modo per spiegarla.
Nel documentario “Human” ha sottolineato un altro aspetto, utile anche come spunto di riflessione in questa #VitaDaProfessionista che ci accomuna, Te e me.

“Quando io compro qualcosa.
O Tu.
Non lo acquisti con il denaro,
lo acquisti con il tempo di vita
che hai dovuto spendere
per avere quel denaro”

Cosa ne pensi?

Da quando non ricopre più la carica di presidente Mujica si è dedicato anche alla scrittura.
A oggi ho letto “La felicità al potere” (apprezzato) e mi ispira anche “Vivere per qualcosa” (con Carlo Petrini e Luis Sepùlveda), se l’hai letto puoi scrivermi qualche riga se Ti va.

P.S.

Mujica è anche la persona che ha detto:

“Il Nobel per la Pace? Una burla.
Usciremo dalla preistoria
quando non circoleranno
più armi ed eserciti“

L'articolo Il presidente dallo stile downshifting – Mujica proviene da Studio Netiquette.

Qui Ti presento quello di Rita Pierson: per 40 anni insegnante.
Insegnanti lo erano anche i suoi genitori e ancor prima i suoi nonni: in pratica ha respirato scuola in ogni momento della sua vita.

Il suo punto di vista mi piace molto: Te lo riassumo.
Lei sostiene che le relazioni significative sono il segreto dell’apprendimento.
In altre parole spiega il valore e l’importanza dei rapporti umani: sono loro a fare la differenza. Sono le relazioni che l’insegnante crea con ogni studente durante le ore di lezione a permettere di migliorare l’apprendimento a scuola.

Così la chiave per una didattica che coinvolge, che piace, che funziona è da trovare proprio qui, nella ricerca del modo per far crescere insieme sia l’autostima dello studente sia i suoi risultati scolastici.

Sai infatti cosa risponde alla collega che dice: “Non mi pagano per farmi piacere i ragazzi. Mi pagano per impartire una lezione. I ragazzi dovrebbero impararla. Io dovrei impartirla. Caso chiuso”?

“Sai, i ragazzi non imparano da gente che a loro non piace”

La conversazione prosegue così:
– “Queste sono un sacco di stupidaggini”
– “Il tuo anno sarà lungo e difficile, tesoro”…
Inutile dire che fu così.

Cosa ne dici?
Ti sembra interessante?

Ti lascio al suo intervento: così la ascolti di persona.
(P.S. è in inglese con i sottotitoli anche in italiano).

Rita Pierson al TED Talks

“Siamo insegnanti, siamo nati per fare la differenza”

N.B.

Di insegnanti che fanno la differenza ne parla anche Emily con la sua “scuola-comunità dinamica” di Ancona. Volessi, qui Ti aspetta il suo TED (il TEDxAncona del 2018 di Emily Mignanelli).

Aggiornamento 2020

Con gioia, tanta, condivido un altro TED, un “Made in Italy” appena pubblicato:

Lei si chiama Maria De Biase e il suo modo di fare scuola mi•ci dà un’utleriore incoraggiante testimonianza di “vedi, si può fare!”.

Così, mi unisco al suo invito

“Io dico sempre ai miei amici e ai miei familiari e a tanti altri, soprattutto a quelli che mi hanno messo i bastoni tra le ruote e hanno provato anche a farmi male in questi anni: che non è vero che non si poteva fare, si può fare. Si può fare, è stato possibile.

Quindi io invito sempre tutti a rivederla la categoria dell’impossibile“

e Ti saluto con il suo intervento • Il TEDx “La Scuola Ecosostenibile“.

L'articolo TED – Rita Pierson e la scuola che piace proviene da Studio Netiquette.

È una passione che mi spinge a studiare e leggere di didattica, a ripensare a quella usata quando a scuola ci andavo io, a seguire gruppi sui social, a collaborare con associazioni culturali e a scrivere appunti sul mio libro delle idee (ne ho anche uno di carta). Anche il mio pensiero per la tesi magistrale è arrivato lì, alla didattica: infatti l’ho scritta sull’ebook nel mondo scuola. (Se Ti interessasse il tema, la sintesi è questa).

Insomma, avrai capito di che ambito parleranno le prossime righe

Ora Ti racconto meglio: l’idea è di condividere con Te

3 frasi

3 frasi tratte da una storia vera, da un film e da un libro. Che a Tua volta potrai condividere in classe o in quell’outdoor education che tanto mi piacerebbe vedere in tutte le scuole. (Tu la conosci? La pratichi?)
In realtà, Ti sono utili anche se la Tua libera professione riguardasse altri ambiti e se proprio Tu fossi alunno-a a scuola.

Dicevo, sono solo 3  frasi – e brevi – eppure veicolano un pensiero capace di coprire l’intero percorso scolastico.
Valuta anche Tu.

1 – I care

“I care, mi interessa, mi importa, mi sta a cuore”: forse la conosci già quest’espressione, la diceva Don Lorenzo Milani nella sua scuola di Barbiana. Lui sì, era un don, ma qui proprio non conta la religione. Qui quel che conta è lo spirito che c’è in quell’inglese “I care”.

Perché sai cosa c’è lì dentro? C’è l’apertura e il senso di responsabilità. C’è la consapevolezza dell’altro – di qualsiasi altro – e l’empatia nei suoi confronti.

Una chiave moderna la stanno “girando”, per esempio, i partecipanti di Global citizen, persone da ogni continente che condividono uno stesso sentire, una stessa consapevolezza: sentirsi cittadini del mondo. E per questo si attivano per vivere e convivere. Per esempio per abolire la povertà nel mondo entro il 2030.
Che una data così lontana in fondo non è, vero? Tu quanti anni avrai?
Puoi dare un’occhiata al sito ufficiale.

2 – Vi si chiede di prenderlo in considerazione

Questa è la frase che dice Julia Roberts nei panni di un’insegnante nel film “Mona Lisa Smile“.
“Non vi si chiede di dire se è bello o brutto, vi si chiede di prenderlo in considerazione/di contemplare”.

Nel film parla nello specifico dell’arte, di un quadro di Pollock, un artista non figurativo che non usa il cavalletto (via via neanche il pennello), che sul quadro sgocciola e lancia il colore direttamente dalla latta (la tecnica si chiama “dripping“, sgocciolamento). Insomma, di un’arte nuova, fuori dagli schemi degli anni ’50.

Per intenderci, ha creato opere come questa. Oggi più apprezzate di allora

© 2015 Pollock-Krasner Foundation/Artists Rights Society (ARS), New York

Anche questa frase porta con sé un messaggio di apertura ed è un messaggio che stimola la scoperta, avvicina all’altro: anche, e soprattutto, allo sconosciuto, al nuovo, al diverso dall’ordinario di ogni persona, cultura, contesto. Suggerisce di andare oltre e di trovare la ricchezza grazie alla sospensione da giudizio e pregiudizio (piccolo pensiero a Kant).

Boccate di vita da respirare a pieni polmoni, concordi?

3 – Le parole sono finestre oppure muri

È anche il titolo di un libro che ha scritto Marshall Rosenberg: gli ho dedicato una guida pratica (ho inserito degli estratti per riassumere il cuore del messaggio se volessi approfondire).

Il messaggio è che “le parole sono finestre, oppure muri, ci danno libertà o ci imprigionano“. E allora il linguaggio e la comunicazione, con noi stessi, con i nostri bisogni, le nostre emozioni e con gli altri, sono da conoscere-riconoscere e curare con consapevolezza per scegliere le finestre.

Vale per tutto e tutti: nel lavoro, a scuola, in famiglia, nelle relazioni di coppia, in coda a qualche sportello o in una riunione di condominio.

Anche qui trovi un messaggio di apertura: e di ascolto, di interazione empatica con l’altro e con le Tue emozioni. Perché le emozioni sono segnali dei nostri bisogni – soddisfatti e insoddisfatti – da prendere in considerazione,  raccontano molto di Te, di me, di noi tutti. (Hai visto il cartone Inside Out?)

Insomma,

trovi anche Tu che queste 3 frasi

meritino di entrare a scuola e di essere condivise fin dai primi anni?

Tutte e 3 che hanno una parte di messaggio comune – diciamolo – esistenziale: l’apertura è vita, è pace, è ricchezza; e la comunicazione permette – a tutti – di praticarla.
Lo senti anche Tu?

L'articolo I care e quelle frasi da dire a scuola proviene da Studio Netiquette.

Nel tempo mi sono resa conto di non essere l’unica e oggi sempre più spesso mi imbatto in iniziative di outdoor education e di altri modi di vivere il percorso scolastico.

D’altronde come dice Piero Angela “qualcuno ha letto che negli ultimi 100 anni tutto è cambiato nel mondo, tranne la scuola: il modo di fare lezione (…) è rimasto lo stesso da generazioni”. Anche Diana L. lo dice e lo dimostra anche nel suo TED.

Per esempio

per l’insegnamento della storia

Appassionata di film come sono, ogni volta che ne guardo uno sulla storia vera di personaggi o di fatti realmente accaduti mi dico la stessa cosa: “vorrei che lo guardassero tutti”. “Che lo guardassero anche a scuola”.

L’ho pensato per esempio con “Hotel Rwanda” o, più di recente, con “The imitation Game” e con “Selma“: parlano di “storie” che a scuola non ho scoperto. Eppure sono così vicine a noi. Sono così importanti.
E portanti.
Lo penso ancor di più con

i film che parlano della storia italiana

Forse perché ho l’impressione che la Seconda Guerra Mondiale segni per molti “in modo figurato” la fine dei libri di scuola con lo schema ridotto a nazisti, fascisti, campi di concentramento.
Poi qualcuno con più fortuna arriva all’Italia nel periodo della Guerra Fredda. Chi proprio ne ha di più nel periodo della caduta del Muro di Berlino. E chi di più ancora esce con una visione di insieme che supera i soliti schemi limitanti. Per esempio – e in un caso proprio grazie a un documentario visto in classe – ne sono uscita con un’idea meno lineare della storia e non dell’unica storia (a proposito di unica storia, hai sentito questo TED?).
Anche se, ci sono parti di storia italiana che non ho mai incontrato in classe e altre che ho incontrato solo di svista.

E Tu?

Nel tempo, tra un film e l’altro, ho trovato che 2 film siano capaci di attraversare la storia italiana con un buon ritmo e una buona prospettiva. Così ho pensato di proporli per qualche lezione di storia a scuola.

Non penso che i film siano strumenti sostitutivi di tutti gli altri strumenti, ma integrativi sì.
In più suscitano emozioni: ottime per la memoria. E soprattutto sono di grande aiuto per restituire una panoramica, una visione d’insieme. Quella che, a mio parere, manca spesso nel percorso scolastico.

Allora, il primo è

il film “Pane e Libertà” su Giuseppe Di Vittorio

Lo conosci Di Vittorio? L’ho scoperto grazie al film (l’attore è Pierfrancesco Favino). Eppure è un personaggio ricchissimo: di impegno, di azioni, di storia.

La sua vita attraversa e segna le strade della storia italiana, da fine ‘800 agli anni ’60, dal sud Italia – dai campi della contadina Cerignola (Foggia) e la questione meridionale – al nord.
E nel film la tocchi a piene mani.

Di Vittorio è alla nascita dell’azione sindacale – della CGIL, di cui diventa nel tempo segretario – per i diritti dei braccianti e dei lavoratori in genere. Vive le due Guerre Mondiali. Antifascista e politico di sinistra, arriva a Parigi e a Mosca. È contro Stalin e la repressione comunista. Amico di Buozzi. Arriva in Parlamento e con la stessa umanità mantiene la stessa rotta e lotta: a favore delle dignitose condizioni dei lavoratori. (Conosci qualcuno di simile oggi?)
Online trovi l’intero film su Rai TV.

L’altro film è

La Meglio Gioventù di Marco Tullio Giordana

che Ti fa calare nella storia italiana del periodo successivo, dagli anni ’60 al 2003. In tutta Italia, da Roma a Torino a Palermo, grazie alle vicende di una famiglia. (Tra gli attori protagonisti trovi Luigi Lo Cascio).
Così attraversa e Ti fa attraversare il ’68, l’alluvione di Firenze, le Brigate Rosse. E l’applicazione della legge Basaglia, il Mondiale dell’82, la strage di Capaci.
E Ti permette di farlo con più sguardi – da contestatore, da poliziotto, da genitore, da figlio, da giovane, da adulto – e in più contesti – universitari, familiari, sociali.

Li hai visti? Cosa ne pensi?

L'articolo A scuola la storia la racconterei così proviene da Studio Netiquette.

È la Settimana del Cervello

Per la prima volta è stata promossa dalla European Dan Alliance for the Brain. E via via ogni edizione si arricchisce di nuovi appuntamenti e promotori.

Anche in Italia c’è un bel programma.
Infatti ogni anno ho seguito – e seguo – incontri davvero interessanti.
Quelli per esempio

• • sul cervello in azione: durante un giro di poker e un giro di corsa

• • sull’apprendimento nelle fasi della vita

• sulle emozioni.

Stavolta, per questa Settimana, ho pensato di partecipare anche in un altro modo: con questo articolo. È su

3 cose utili da sapere sul nostro cervello

Qui Ti racconto di 3 caratteristiche del cervello e della loro applicazione nella vita reale di tutti i giorni, lavorativa e non.
Iniziamo con la prima?

1. Il cervello è risparmiatore

“Tende sempre a ridurre il suo tempo di elaborazione dell’informazione, soprattutto quando è esposto a un ambiente ricco di stimoli come quello dei negozi e dei grandi magazzini” dice Nicolas Gueguen, docente e ricercatore di psicologia sociale.
Questa “fretta” in parte deriva dall’istinto di sopravvivenza dei nostri antenati delle caverne. E oggi questa sua fretta, a volte, non ci permette di riflettere in modo razionale sulle situazioni.
È così che ci distorce la percezione della realtà.

Un esempio?

Al supermercato o in negozio, sul cartellino trovi indicato il prezzo di 16,95 €.
Il cervello “vede” – e assimila – solo le prime due cifre, il numero 16.
Ti induce così a pensare che quel prodotto costi 16 €. Quando, al contrario, secondo la logica matematica e del portafoglio, il costo reale di quel prodotto sia molto più vicino a 17 €. Concordi?
Ecco anche il perché dei tanti prezzi a 0,99 € al posto di 1 €, 1.99 € al posto di 2 €, ecc…
Ti è successo? Ti succede?

2. Il cervello è plastico

“La sorprendente plasticità del cervello può portare a massicce riconversioni funzionali di aree normalmente coinvolte in altri compiti” ci dice Mattia Maccarone, giornalista scientifico.
In altre parole, il cervello è in grado di creare nuove connessioni e, soprattutto, è in grado di riprogrammare la funzione di certe aree.
Un bel po’ di anni fa a questo proposito avevo letto “Il cervello plastico” di Ian H. Robertson. Ancora oggi ricordo un esperimento che conteneva.
Tra una riga e l’altra, a un certo punto, sulla pagina compare un agglomerato di puntini sparsi in ordine – apparentemente – casuale. Questo.

(Mi scuso per la qualità dell’immagine)

Cosa vedi? Soltanto tanti puntini?
Riconosci qualcos’altro?

…

Se Ti dicessi che c’è un rinoceronte?
Adesso lo vedi?

Un altro esempio?

Alcuni studi ci hanno dimostrato che il ruolo dell’area cerebrale che nelle persone vedenti è legata alla vista, nelle persone non vedenti svolge i compiti che si trovano in altre aree cerebrali.
Ecco perché la persona non vedente sviluppa di più e in altro modo gli altri sensi.

3. Il cervello è musicale

“Memorizziamo meglio le parole quando ci sono presentate insieme a un motivo musicale.
Non a caso il silenzio si traduce in una diminuzione del giro di affari del 28% e, negli uffici open space non sonorizzati, addirittura, in un abbassamento del 66% della produttività” ci dice Alan Goudey, professore e ricercatore business e marketing.
Sai perché?
È stato ipotizzato che sia legato a due questioni.
Una ha a  che fare con la capacità della musica di coprire rumori stressanti e fastidiosi.
L’altra, di carattere evolutivo, è dettata dalla percezione del silenzio come pericolo. Questo perché, spesso, in natura, il silenzio è “mimetico” per la presenza di un predatore.

Hai notato che

la  pubblicità e le promozioni che trovi in tv e nei negozi sfruttano queste caratteristiche del cervello?

Volessi approfondire l’argomento Ti suggerisco 3 libri. Uno, scorrevole, è sulle neuroscienze applicate al marketing, “Le bugie del marketing”. Sottotitolo: “Come le aziende orientano i nostri consumi”.

Altri due (bestseller) sono Buyology e Neuromarketing.
Tutti e 3 sono di Martin Lindstrom. All’interno riporta esempi pratici delle strategie usate tra le mura degli uffici marketing aziendali a partire dallo studio delle caratteristiche del cervello, tuo e mio.

P.s.

Chiudo con una vignetta di Mafalda che mi ha fatto sorridere

© fonte post Facebook

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Il Diritto di Contare

Mi viene da dire che passo dopo passo possiamo davvero
raggiungere traguardi che a prima vista possono sembrarci lontani.
Addirittura spaziali

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trailer del film Captain Fantastic

Cosa manca alla vita quando apprendiamo soltanto
dai libri e dalle persone
che reputiamo maestri e guide?

La risposta che ho dedotto dal film risuona con la mia personale opinione: quel che manca è la relazione, possibile soltanto nella comunicazione con gli altri. Cioè manca quel cammino che permette di conoscere meglio non solo gli altri, ma prima di tutto, se stessi

E Tu: hai trovato una Tua risposta?

L'articolo Sul film Captain Fantastic proviene da Studio Netiquette.

Hai presente?

Ti riporto subito

  il trailer del film Snowden

“Per qualcun è un criminale, per qualcuno è un eroe.
Di fatto è realtà“.

Penso dia molti spunti di riflessione: la tutela dei dati personali, la fiducia, il confine tra libertà di scelta e rispetto delle regole. Insomma, trovo che porti in scena la complessità: al posto di tutti gli schieramenti bianco-nero senza sfumature

L'articolo Il film Snowden proviene da Studio Netiquette.

Il film Perfetti Sconosciuti

ha immaginato una risposta.
Ecco il trailer

Lo smartphone è solo uno strumento,
in ballo ci sono valori, amicizia, amore.
È proprio come nella realtà: la tecnologia
ci dà nuovi strumenti di comunicazione.
Ma non è Lei a scegliere
tutto il resto.

O no?

L'articolo Il film Perfetti sconosciuti proviene da Studio Netiquette.

• a Te
• alla Tua attività
• ai Tuoi utenti/clienti.

Sono pagine, e siti web in generale, che hanno

testi ben scritti, ben organizzati, ben formattati

Cosa significa nella pratica?
Significa che per rendere fruibili i Tuoi contenuti online, è importante aver a cuore la scrittura di

1.
Testi chiari e in lingua corretta

utili sia per l’utente che naviga le Tue pagine: cioè attenzione a non peccare di “mera” autoreferenzialità. Sia per la presentazione ottimale dei Tuoi prodotti/servizi: ricorda di renderla con un linguaggio comprensibile anche ai non addetti ai lavori.

2.
Informazioni intuitive e facili da trovare

per rendere agevole la navigazione anche all’utente che arriva sul Tuo sito web per la prima volta e che quindi non sa dove cercare ciò di cui ha bisogno. Per esempio valuta bene la scelta dei nomi delle voci menù: un non addetto ai lavori saprebbe quale cliccare?

3.
Paragrafi scorrevoli e ariosi

in modo che la lettura risulti piacevole anche per testi lunghi, sia da pc sia da smartphone e tablet. Sia in mobilità sia dalla sedia o dal divano di casa propria. Sia per una persona abituata a leggere sia per quella che lo fa meno spesso e con qualche difficoltà in più.

N.B.

Quel famoso cugino-amico “che ne sa”, quello che scrive sul giornale cartaceo o che insegna al liceo con il solo libro di testo (collaboratori/utenti/clienti mi hanno rivelato che c’è un “cugino-amico che ne sa” anche nei loro settori ) non è detto che sappia scrivere realmente bene e né per ogni mezzo né per il Web.

Perché…

la scrittura ha più forme e stili che possono essere più o meno idonei rispetto al particolare contesto/messaggio/strumento.
In più, la scrittura è viva: cambia nel tempo.

La scrittura con

• frasi molto lunghe e articolate
• molti aggettivi e periodi fitti
• gerundi e tempi verbali al passato
• molta autoreferenzialità

è oggi

• poco attraente per la lettura su carta
• del tutto bandita per la lettura web.

Ci sono differenze tra l’editing web e l’editing su carta

per questo anche le competenze richieste – per web/SEO editor o copywriter – sono diverse.

È la lettura stessa a essere diversa

La lettura online

• è faticosa, anche a causa della luce dello schermo (e-book reader a parte)
• è frettolosa, anche perché spesso avviene in mobilità (e sullo smartphone per esempio)
• è disconnessa, perché segue link (non è una pagina lineare e ferma).

Ci sono anche somiglianze tra l’editing web e quello su carta

Perché l’editing web e quello cartaceo hanno sì proprie peculiarità, ma hanno anche punti di contatto.
Ti segno allora quelle 5 pratiche da evitare su Web e carta.

S.O.S. Sfondo scuro, testo chiaro

A primo sguardo può sembrarTi di impatto, magari anche più elegante, quello sfondo scuro. Ma che fatica per gli occhi: soprattutto quando quello sfondo scuro ospita testi lunghi che richiedono più tempo per essere letti.
Allo stesso modo, anche gli sfondi chiari troppo accesi – come uno sfondo di colore giallo sole – sono fastidiosi. Ancor più quando i testi che ospitano sono di colore chiaro.

Allora puoi scegliere?
Sfondi chiari con tinte delicate e testi scuri
in un contrasto complessivo equilibrato per esempio.

S.O.S. Foto di sfondo per il testo

Per alcuni è una scelta accattivante, poetica, una foto a tutto schermo che ospita il testo. In questo caso però l’immagine rende il testo poco leggibile o del tutto illeggibile.

Potresti optare allora, per esempio, per
sfondi neutri o con un’adeguata trasparenza per ospitare i testi.
Oppure testi a lato/sotto/in alto rispetto alla fotografia nel suo pieno colore.

S.O.S. Apostrofi e accenti intercambiabili

Sostituisci l’accento con l’apostrofo? Promettimi di non farlo Perché piu’ al posto di più, un pò al posto di un po’, li’ al posto di lì sono veri e propri errori nella lingua italiana.

Lasciamo al loro posto, corretto, apostrofi e accenti e,
nel caso in cui il/la font – il carattere – non prevedesse le vocali accentate,
puoi scegliere piuttosto un altro carattere per quella singola vocale da accentare.

S.O.S. Testo illeggibile

La scrittura è un mezzo di comunicazione: per mettere in comune qualcosa tra Te e chi legge.
Allora, un font di piccola dimensione per un volantino rivolto a persone ipovedenti – magari a causa dell’età avanzata – non è una scelta ottimale.
Lo stesso vale per un font di stile complesso, come un corsivo, destinato alle pagine di un sito web informativo o su un cartellone stradale: non sarebbe adatto per condividere i Tuoi contenuti e renderli fruibili.

Quando scrivi, può esserTi così utile chiederTi,
“Chi è il destinatario? Chi leggerà il testo?” “Dove lo troverà?”.
Cioè puoi soffermarTi in primis sul destinatario e sulla destinazione del Tuo testo.

S.O.S. Confusione e disorientamento

Come riescono a navigare in modo agevole tra le pagine i Tuoi utenti/clienti? Come riescono a capire cosa e dove possono trovare ciò che serve loro? In che pagina? E sotto quale voce/categoria? Soprattutto quando scrivi una pagina web che verrà fruita anche – sempre più spesso – in mobilità e/o di fretta.
Quando manca l’organizzazione dei contenuti, la probabilità di abbandono della lettura è molto alta, se non certa: perché chi legge non trova ciò per cui si è fermato a leggere. E questo vale su carta e su Web.

Allora, puoi agevolare la fruizione grazie all’inserimento di strumenti utili per l’orientamento: come il numero della pagina in un catalogo cartaceo o consultabile come pdf online. E titoli, i paragrafi con sottotitoli, indici e menù, comprensibili, di facile consultazione per far intuire a chi legge dove trovare i contenuti che cercano.

In conclusione

Nel piano di comunicazione e nel piano editoriale per la Tua professione, può esserTi utile mettere in pratica queste note.
Ti sono di aiuto per la preparazione del biglietto da visita, del flyer (il tradizionale volantino), del sito web, degli aggiornamenti per il sito web; anche per il Tuo blog, l’insegna, il catalogo, la newsletter. Cioè, Ti sono utili da ricordare e applicare in ogni strumento di comunicazione, online e offline.

In questo modo incentivi la lettura dei testi. E così questi testi diventano realemente meritevoli per Te e per i Tuoi clienti/utenti. Altrimenti, che senso avrebbe dedicare tempo ed energie nella loro preparazione?

P.S. Volessi, ci sono.

L'articolo Editing web ed editing cartaceo – 5 note utili proviene da Studio Netiquette.

Aforisma n°1

“Un obiettivo senza un piano è solo un desiderio”

Senti che l’idea é buona (magari geniale).
Per averne la prova, puoi fare un test.

• Sapresti spiegare la Tua idea a uno sconosciuto?
• Hai concorrenti?
• Perché dovrebbe funzionare?
• È fattibile rispetto alle risorse tempo, budget, personale che hai a disposizione?
• E nel primo periodo?

Prepara uno schema che comprenda tutti i passi necessari per l’avvio – e per i primi 2 anni – una sorta di “lista della spesa” con tempi e costi, entrate e uscite.
A questo proposito può esserTi utile la compilazione di un business plan e/o di un Canvas: tra domande e risposte troverai un buon sostegno per valutare la fattibilità della Tua idea.

Questo perché anche

l’idea più originale e interessante
rischia di fallire se non pianificata
per tempo e con metodo

Molte attività si fermano qui: si rendono conto in tempo che mancano i requisiti di base per l’avvio. E questo è un buon risultato: nessun investimento buttato. Anzi, un buon punto di partenza per ricalcolare il percorso.

Aforisma n°2

“Bisogna saper fare e far sapere”

Hai superato il test e scoperto quindi che l’idea è fattibile.
Cioè, il prodotto/servizio sembra vincente, hai le competenze, il personale specializzato e sai come ottenere il capitale. Hai già raccolto informazioni sulle questioni “burocratiche” – permessi comunali, certificazioni, veste giuridica – e hai messo tutto nero su bianco in un piano.

Ora è il momento di valutare un altro aspetto fondamentale per l’avvio e la crescita di qualsiasi attività, cioè

la comunicazione (che non è pubblicità)

Una comunicazione consapevole è ciò che sei tradotto in testi e grafica, in un’identità anche visiva. È l’essenza da cui partire: il messaggio che rispecchia Te e il modo di svolgere la Tua professione.
Serve a dire chi sei, dove sei, cosa fai e cosa fai che merita di essere scelto. Serve a mantenere un canale aperto e trasparente per relazionarTi con utenti/clienti. Per il contatto.

Per essere utile la comunicazione ha bisogno di essere aggiornata così da informare i Tuoi utenti – e potenziali clienti – anche sui giorni di chiusura, sugli orari, sui recapiti, sulle novità.
La comunicazione che Ti serve è quella che traduce i Tuoi punti distintivi in un linguaggio chiaro e accessibile per la Tua clientela – potenziale e/o già acquisita – in modo coerente e coordinato, online e offline.
Così Ti aiuta a farTi conoscere e riconoscere (anche rispetto ai concorrenti): e in questo sì, si intreccia con la pubblicità tout court.

Anche perché

nel mercato sempre più competitivo

• Se non dici che ci sei, non Ti conosco = Non esisti
• Se dici che ci sei, ma non Ti trovo = Non esisti
• Se dici che ci sei, ma male, Ti trovo, ma non Ti scelgo = Non esisti

Aforisma n°3

“Ascolta o la tua lingua ti renderà sordo”

Ora, l’idea è diventata realtà: hai avviato la Tua attività. E funziona: un buon inizio.

Comunichi in modo chiaro, continuativo, efficace e il prodotto/servizio piace, il passaparola è positivo, le vendite aumentano. Ma…

esiste un ciclo di vita per ogni prodotto/servizio

È una “legge di mercato inesorabile”. Parla di 4 fasi: introduzione-avvio, sviluppo-crescita, maturità-stabilizzazione e declino.

Cosa puoi fare allora?

Ascolta, monitora e misura. Quindi, ripensa, crea, innova. E ancora ascolta, monitora, misura. E via così.
Ascolta costantemente le richieste, le critiche e i suggerimenti dei Tuoi clienti.

“Annusa” i cambiamenti in società, nel mercato e trova la Tua strada.

Innova la Tua professione

• Inserisci novità
• Crea nuove occasioni di contatto
• Migliora i punti di debolezza
• Rinnova l’ambiente
• Valuta gli orari e i giorni di chiusura.

In breve, per la  Tua attività, ciclicamente
pianifica, comunica, monitora.

E di nuovo pianifica, comunica e monitora.
E così via nel tempo.

Porterai con Te questi aforismi?

L'articolo 3 aforismi per la crescita proviene da Studio Netiquette.

È una storyteller e dà il suo pdv sulla storia unica

O meglio, sul pericolo della storia unica, cioè una storia che crea stereotipi, quindi versioni generalizzate e incomplete, che hanno il cattivo potere di trasformare una storia nella sola storia possibile.
Ne sai qualcosa anche Tu? Sicuramente ci sono stereotipi sulla Tua professione, sul Tuo corso di studi, sulla Tua città di nascita.

Perché parlo dello storytelling di Chimamanda?

Perché la scrittrice (storytelling = narrazione di storie) è a favore di “un equilibrio delle storie”, “molte storie sono importanti” dice. E questo è sì, un punto di vista con cui sono in sintonia, ma ne parlo soprattutto perché trovo che nel Tuo lavoro questo #pdv possa dare spazio a opportunità e ispirazioni.
Due almeno.

Prima di tutto tocchi con mano il potere dello storytelling: la forza del racconto. Questo è utile come approccio nella redazione dei testi del Tuo sito web, del Tuo blog e anche per le presentazioni e gli eventi.

Lo storytelling permette di scrivere

in modo user-friendly, cioè vicino all’utente, più piacevole per chi legge e più umano, per certi aspetti anche più autentico. Coinvolge, agevola la connessione e stimola quella così nutriente curiosità che le storie sapevano suscitare fin dall’infanzia: “come andrà a finire?”

Lo storytelling fa spazio alle persone Tu, Io, Noi, al posto degli impersonali distaccati o impositivi “si consiglia…, bisogna…, devi”.

Inoltre, quello di Chimamanda con il suo particolare #pdv, dà modo di soffermarTi anche sull’uso negativo che puoi vedere applicato alla narrazione di storie nella quotidianità e nei mezzi di comunicazione (esempio tv-politica).

La storia di Chimamanda?

Invece di raccontarTela, Ti invito ad ascoltare il video attraverso cui ho scoperto per la prima volta questa scrittrice.
È un TED, conosci?

I TED/TEDTalks sono un format

di conferenze, gestite da un’organizzazione privata no-profit. Ogni ospite ha 18 minuti a disposizione per la sua presentazione. Ottimi esempi di fonte nel mio stile #InPocheParole, danno voce a tanti #pdv!

Sottotitolati e/o con trascrizione, sono accessibili in più lingue. Quello che Ti propongo è in inglese con sottotitoli in italiano, attivabili dall’icona sul video.

Mi fermo qui: è ora di lasciare la parola al

TED con lo storytelling di Chimamanda

Come l’hai trovato?
Volessi muovere i primi passi in questa direzione, puoi scrivermi: valutiamo insieme un nuovo taglio per i testi del Tuo sito web, del Tuo blog e, nel complesso, per la Tua comunicazione web.

L'articolo TED – Lo storytelling di Chimamanda e la storia unica proviene da Studio Netiquette.

The Social Network

Il film è sulla nascita di Facebook, poi cosa succede?

Che presto si rivolge anche alle aziende:
alle inserzioni, al profitto, al mercato dei Big Data.

Comunque, nello spirito del social “di contatto”,
trovi anche Tu che Facebook sia lo strumento di comunicazione
con cui per la prima volta con semplicità e
diffusione sono messi in luce aspetti – psicologici/sociali –
più e meno nascosti e luminosi di tutti noi?

Tra cui, spesso, la difficoltà e l’incapacità
di comunicare?

L'articolo Film sulla nascita di Facebook – The social network proviene da Studio Netiquette.

Nella pratica, la netiquette è l’insieme di regole di buon comportamento per le persone – come Te e me – che comunicano sul Web e che usano le risorse digitali di relazione-interazione: cioè le email, i social, i forum, i blog e tutti quegli spazi wiki aperti al contributo di tutti.

Cosa significa netiquette in pratica?

Per capirci meglio, possiamo vedere da vicino a cosa serve la netiquette.

• Serve a farci raggiungere una buona qualità di comunicazione a prescindere dalle distanze fisiche tra noi e le persone con cui interagiamo. Riduce, per esempio, gli equivoci e i problemi di intesa in uno spazio enorme – quello web – in cui non entriamo fisicamente in relazione con gli altri.

• Serve a imparare e rispettare tutti, in egual misura, un codice di comportamento adatto all’ambiente online, un ambiente potente in termini di potenzialità e benefici così come di rischi e danni per ogni persona.

Un ambiente in cui non ci guardiamo negli occhi né sentiamo il tono di voce. Un spazio in cui, spesso, interagiamo con persone che sono lontane, che non conosciamo bene o che non conosciamo affatto.

In breve,

la netiquette serve a porre le basi per una buona comunicazione nonostante lo schermo.
E per questo diventa essenziale anche nel lavoro.

La netiquette è guida “dal basso”

nel senso che nasce dall’esperienza di interazione online e condivisione degli spazi web, non è stata dettata da un’unica legge. È stata delineata in modo più “ufficiale” – a mo’ di riferimento – da alcuni enti.

Nello specifico, per le buone pratiche punto per punto mi sono soffermata su una fonte del 1995 (credo la prima fonte online), è la IETF, The Internet Engineering Task Force.

Sono trattate anche questioni sul corretto download dei file e sullo scambio degli allegati: la netiquette è proprio una questione di “sostanza” e uso pratico, quotidiano.

Qui la netiquette la riassumo con una frase

“Online comunica con umanità e chiarezza“

Nella pratica,

cosa significa netiquette per il lavoro?

1.

Leggiamo con attenzione i regolamenti dello spazio web in cui interagiamo e approfondiamo lo specifico contesto prima di intervenire e rispondere (per esempio sui gruppi Facebook o nei commenti sui quotidiani online). Dedichiamo tempo anche alle opinioni degli altri prima di intervenire

2.

Esprimiamoci online con chiarezza e in modo attinente all’argomento. Non eccediamo con la lunghezza dei testi e, laddove possibile, citiamo le fonti con i loro link ufficiali (per esempio nella stesura degli articoli). Riscopriamo e alleniamo le capacità di sintesi e di focalizzazione

3.

Evitiamo insulti, linguaggio d’odio – l’anche detto hate speech – e flame, quelle frasi capaci di innescare discussioni accese all’eccesso in toni e parole. Soprattutto nel caso di pareri contrastanti/contrari tra più persone nei commenti relativi a frasi su social o chat

4.

Non inviamo tramite mail, app e social, le cosiddette catene di sant’Antonio né contenuti irrilevanti per il destinatario né notizie di cui non abbiamo prima verificato l’attendibilità (occhio alle fake news). Evitiamo troppi tag in post/foto, gruppi e conversazioni social

5.

Scegliamo il tono opportuno, anche grazie all’impiego di emoticon/emoji (le faccine sorridenti, tristi, …) – se il contesto lo permette – ed evitiamo l’uso del maiuscolo per intere frasi: corrisponde al tono “DA URLATORE/URLATRICE”. In più, non agevola la lettura.

Bene, ora tocca a Te

Puoi iniziare oggi stesso con la messa in pratica di questi punti della netiquette nella Tua comunicazione online e passare parola della loro esistenza.

Ti saluto con un link dove trovi un riepilogo video di “buone pratiche”.

• Aggiornamenti •

Trovi altre guide pratiche per approfondire “cosa significa netiquette“: per esempio quella per punti. E quella con l’integrazione 2020, La Netiquette di Oggi, dove ho inserito anche la messa al bando del ghosting, quella pratica di non rispondere più alle persone conosciute e sparire all’improvviso, senza preavviso

L'articolo Cosa significa Netiquette proviene da Studio Netiquette.

“Non c’è un Paese della zona euro che sia stato colpito così duramente come l’Italia dalla crisi finanziaria, economica e politico-istituzionale, a eccezione della Grecia. La domanda che pesa sugli italiani è: perché proprio noi? […] Da quando l’euro è iniziato siamo andati peggio degli altri. Non può essere dunque colpa della moneta unica e delle sue regole, una condizione uguale per tutti, ma di una differenza italiana”.

Credo abbia racchiuso una questione cara sia a Te sia a me

Sia ad altr* italian* come noi, lavoratori/trici e disoccupat*, concordi?
Fubini dà la sua risposta, puoi leggerla anche nell’anteprima online.
Perché Ti ho citato qui questo libro?

Perché dal mio punto di vista è un ottimo punto di partenza per una considerazione. Per una sorta di autoconsulenza.
Metti da parte con me per un attimo Governi, Lobby, Interessi politico-economici per dedicarTi a Te, a noi, a ciò che fin da subito possiamo fare?

Ti parlo di uno strumento utile quanto meno per avere consapevolezza di ciò che accade.

Questo strumento è il Web. Uno spazio enorme di potenzialità e di confronto, anche pieno di veri e propri pericoli. A questo proposito Ti suggerisco un altro libro, “Comunicazione e Potere” di Manuel Castells, puoi consultare l’indice e l’estratto anche online.

Nelle prossime righe trovi

3 vantaggi che il Web offre contro la crisi

a Te e a noi tutt* anche ai fini dell’attività in proprio. Per viverla nel segno dell’oggi e del contesto in cui le dai vita o rilancio.

Il primo vantaggio? La ricerca

La ricerca porta in sé ricchezza: apre le porte di altri mondi, di altre definizioni, altre realtà, lontane e vicine. Realtà da cui possiamo prendere spunto o prendere le distanze o di cui semplicemente possiamo scoprirne l’esistenza. Letteralmente e in senso figurato, “cose dell’altro mondo” ci arrivano davanti agli occhi, superano chilometri, mercati, lingue e culture. Tutte realtà di cui possiamo prendere in considerazione l’esistenza.

Certo sì, molte volte possiamo inciampare nelle cosiddette bufale. Quelle errate informazioni diffuse in Rete con uno scopo mirato o per ignoranza o, ancora, per il gusto di confondere.
Altre volte possiamo trovare contenuti inaffidabili che si mostrano, al contrario, come soluzioni a tutti i problemi (dalle vendite perfette alle diete magiche, dalle vacanze da sogno al lavoro milionario).

Il Web è anche questo.

Semplicemente perché il Web è lo specchio dell’Uomo

Così, possiamo scegliere di considerare ogni informazione come spunto di approfondimento e confronto con più fonti, online e offline. O possiamo scegliere di credere a ogni contenuto che troviamo, magari a quelli che sposano i nostri desideri, al di là della loro reale fondatezza.
Come d’altronde possiamo fare nella vita di tutti i giorni.
A me personalmente piace di più l’attitudine che ho trovato in una simpatica frase online. Diceva

“Qualsiasi cosa moltiplicata per sentito dire ha valore zero”.

Il secondo vantaggio? La relazione

Sentito rimpiangere anche Tu i “tempi della bottega” in cui si parlava a Tu per Tu con la clientela?
Be’, oggi quei tempi stanno rivivendo in un’altra forma grazie ai siti web e ai social network.

Su Facebook, Twitter, Instagram possiamo aprire un profilo gratuito e creare veri e propri spazi di accesso e accoglienza per la Tua attività, offline e online in un colpo solo (la loro gestione è un’altra questione, Te ne parlo in guide future).

Così: si avvicinano i giorni per le iscrizioni a scuola? Chiudiamo per le vacanze? Abbiamo un nuovo prodotto? Abbiamo organizzato una serata? Offriamo un servizio particolare?

Tutto questo, e altro, possiamo condividerlo con gli interessati. E possiamo interagire con loro per domande, dubbi, commenti. Certo, con la gentilezza – Prima Legge Universale delle buone relazioni – che ci caratterizza (spero ) nell’attività di tutti i giorni.

© Lorenza Natarella su Origami 2017 – La Stampa

Il terzo vantaggio del Web? Il tempismo

Possiamo perfezionare l’uso degli strumenti online per l’ascolto e la relazione grazie alla scelta dei modi e soprattutto dei tempi migliori. Che sia di sera o di mattina, durante una riunione o un laboratorio, in pausa pranzo o dopo cena.

Possiamo aprirci alla conoscenza dei nostri utenti reali e virtuali – clienti, studenti, appassionati che siano. Una conoscenza reciproca che ci permette di distinguerci e differenziarci per le nostre competenze specifiche e doti personali.

Possiamo scoprire così con e grazie a loro nuove strade, idee e proposte per crescere nella reciproca soddisfazione di bisogni – e nel reciproco rispetto – nei momenti più propizi.
Insomma,

il Web è un’opportunità, puoi coglierla

E se volessi, possiamo coglierla insieme.

L'articolo Come usciamo dalla crisi più lunga della storia? proviene da Studio Netiquette.

A me piacciono di più i mulini.

Ed ecco spiegato il senso di queste guide:

sono strumenti usabili • cioè capaci di portare efficienza, efficacia e soddisfazione •
per costruire mulini attraverso la comunicazione a lavoro, a scuola e in ogni contesto di vita quotidiana.

Le Guide pratiche #CosìPerEsempio

sono la sezione in cui trovi ogni tema declinato in informazioni, aggiornamenti, opportunità con la chiave di lettura della e #PerLaComunicazione, soprattutto web, con un linguaggio comprensibile (anche nel caso in cui di Web Ti intendessi poco) e all’insegna del “meno e meglio” che intendo come – x + (#MenoPerPiù).

Sono guide a misura di liber* professionista

titolare di partita IVA, con o senza albo professionale, freelance, non cambia: si tratta sempre di una persona capace di creare da sola un’attività, di portarla avanti e di conciliarla con tutti gli altri ruoli quotidiani. Una persona che “ci mette la faccia“, la propria, e che nel lavoro, insieme a conoscenze e competenze tecniche, può scegliere di vivere il valore del benEssere: dell’essere umano e della libertà, in sé e nelle relazioni.

Queste guide sono un supporto

di ciò che di concreto possono darci la comunicazione e l’uso più consapevole del Web:

per permetterci di coglierne i benefici, di lavorare, vivere e discernere meglio.

E sono fonti, spunti e appunti

che favoriscono pensieri nutrienti per il nostro benEssere: permettono di incontrare altre voci e punti di vista (ne trovi alcuni anche tra i #LuneDìNetiquette). Per gli stessi motivi, trovi anche trailer di film e presentazioni di libri (altri sono raccolti nelle playlist sul canale Youtube “Netiquette“).

Sono anche

 guide per la scuola,

tanto preziosa scuola. Ci sono appunti e materiale didattico per la comunicazione • umana, multimediale e outdoor • per una scuola felice [lat. felix -īcis, dalla stessa radice di fecundus, quindi propr. «fertile»] dove i contenuti nascono anche dall’esperienza diretta, l’apprendimento avviene attraverso tentativi, osservazione, ascolto di sé e presenza nelle relazioni.
Sono spunti utili per la didattica e la formazione tout court quanto per la vita da #GenitoriProfessionisti (e ParentiProfessionisti).

Le ho dedicato anche una pagina social, @NetiquetteAscuola: una fonte aperta, una fiamma accesa, una mano tesa. In linea con il mio desiderio che l’educazione alla comunicazione e al Web entrino a scuola (pubblica/privato/parentale, …) in un programma ministeriale senza voti fin dai primi anni • come ho scritto anche al Ministro, qui, così • e nella consapevolezza di ogni persona.

Perché se l’unica cosa certa della vita è il cambiamento, uno strumento che possiamo adottare tutt* per vivere insieme, orientarci ed essere uman* • a prescindere dall’età, dalla provenienza e dal conto corrente • è proprio la comunicazione, che intendo come

arte dell’incontro (piacevole) con noi e con l’Altro.

Ti auguro una buona navigazione!

Di cuore,

Stefania Milena

L'articolo Guide pratiche #CosìPerEsempio proviene da Studio Netiquette.