In #CosìPerEsempio trovi realtà che ci dicono: “si può fare, è stato fatto e lo stiamo facendo”. Trovi i precedenti qui e qui.

Per questa edizione ho focalizzato l’attenzione sulla comunicazione: in particolare ho raccolto esempi creativi di comunicazione visiva e di servizio da cui emerge l’attenzione e la cura della relazione con il pubblico attraverso la bellezza, declinata nelle sue forme di piacevolezza, sorriso, umanità, … #CosìPerEsempio:

• 1/3 •

#CosìPerEsempio in ospedale

• 2/3 •

#CosìPerEsempio per strada

• 3/3 •

#CosìPerEsempio nelle campagne

sociali, per comunicazioni di servizio

Che ne dici di questi esempi?

La raccolta prosegue con gioie (e dolori) di comunicazione su Instagram: #CosìPerEsempio.

L'articolo #CosìPerEsempio • 3 proviene da Studio Netiquette.

Il carattere dei Tuoi testi intendo. In quelli del sito web, del blog e di tutto il materiale stampato – cartaceo e non – quale usi?

Te lo chiedo perché il carattere (in senso generale font) – è portante e interessante nella comunicazione di questa #VitaDaProfessionista; e se non gli avessi ancora dedicato attenzione, questo è un promemoria con cui puoi attivarTi anche oggi stesso.

Perché il carattere ha il potere di

• trasmettere un messaggio ancor prima e al di là del contenuto

• invogliare la fruizione/lettura (regola n°1: viene voglia di leggerlo?)

• facilitare la memorizzazione

• farTi riconoscere.

Non poco e non male, sei d’accordo?

In base alla Tua professione, al Tuo stile personale, alle persone a cui Ti rivolgi, sarà più adatto scegliere un carattere – una font – piuttosto che un altro. (Così come per il colore).

Ti rimando ad alcune guide pratiche dettagliate che ho già pubblicato sul tema:

• una >> questa – in cui trovi esempi visivi e il font ad alta leggibilità

• questa seconda sulla valutazione della Tua identità visiva

• la terza sull’usabilità in relazione a font e tipi di supporto: web e non.

Qui,

per la scelta del Tuo carattere

condivido, come linee guida di base da cui partire proprio adesso, alcune citazioni che ho tratto da un libro scritto in maniera originale da Simon Garfield a proposito di font, della loro storia e delle scelte tipografiche (typography).

• “Tondi o corsivi, chiari o in grassetto, maiuscoli o minuscoli, i tipi di carattere che funzionano meglio sono quelli che ci permettono di leggere senza affaticare gli occhi”

• “La leggibilità può riguardare la chiarezza del carattere o la scorrevolezza della lettura”

• “Alcune font sono destinate a essere viste anziché lette“

• “Non sono il semplice disegno di lettere dell’alfabeto, ma costituiscono un vero e proprio veicolo di emozioni“, hanno “un’innata capacità comunicativa“.

Ci avevi già pensato per il materiale del Tuo lavoro? Dalla carta intestata, al biglietto da visita agli articoli del blog?

Dedico ancora qualche riga a un font che merita spazio: si chiama EasyReading, è un carattere ad alta leggibilità, facilita cioè la lettura ed è adatto anche per chi ha dislessia, si definisce “dislexia friendly” infatti. Puoi incontrarlo direttamente online, sul suo sito ufficiale.

Scegli bene il Tuo “typo”

P.S. Volessi parlarne con me, ci sono.

L'articolo Che carattere hai? proviene da Studio Netiquette.

La leggibilità di un contenuto fa la grande differenza nella comunicazione: questo è il punto di partenza e di arrivo di questa guida pratica. Le prossime righe Ti sono utili per capirne in breve il perché e il come renderla in pratica in tutti i contenuti per la Tua libera professione.

Partiamo dal perché.

Ciò che scrivi (o fai scrivere) e pubblichi sul Tuo blog professionale, sulle Tue pagine social – e, in generale, su tutti i Tuoi canali di comunicazione – ha senso di esistere e di meritare le Tue risorse di tempo e denaro solo e soltanto se gli utenti hanno modo di fruirlo.

E la fruizione la rendi possibile soltanto se i contenuti – in primis significativi – allo stesso tempo invogliano, agevolano e rendono piacevole la lettura.

Infatti, Ti viene in mente quella volta in cui un testo fitto fitto, lungo, scritto in piccolo o con un carattere poco comprensibile Ti ha completamente fatto passare la voglia di leggerlo?

Chissà se per Te suona scontato o se forse non ci avevi ancora pensato abbastanza per i Tuoi testi.

Il fatto è che trovo molto spesso pagine web, mail, pagine social, articoli su carta e slide che hanno queste (disfunzionali) caratteristiche.

A volte mi sono imbattuta in testi scritti per intero in maiuscolo (quando anche la netiquette ci ricorda di evitarlo).

A volte scritti su sfondi o con colori che infastidiscono o impediscono la lettura.

A volte con righe talmente “appiccicate” che mi hanno scoraggiato dal proseguire anche quando l’argomento era di mio interesse.

Così, Ti suggerisco di fare attenzione a questi aspetti per ciò che pubblichi e Ti propongo alcuni modi per far sì che

ci sia la voglia di leggerlo.

Ti propongo di partire dalla cura di 3 punti chiave, di attenerTi cioè

• all’usabilità per scrivere testi efficienti, efficaci e che creano soddisfazione. Qui puoi toccare meglio con mano

• alle pratiche diverse e comuni legate alla destinazione dei testi per scrivere su carta o web. Di cui qui trovi una guida ad hoc

• alla piacevolezza visiva che puoi rendere con la scelta del carattere (che font!) con cui scrivi, l’aria (interlinea, spazi, …) e i colori.

In questo modo potrai evitare di pubblicare contenuti che non invogliano la lettura, che stancano o infastidiscono gli occhi (o sono illeggibili per gli strumenti ereader usati da chi ha difficoltà visive).

Infine, colgo l’occasione per prendere in considerazione ancora

2 punti utili per la scrittura.

• L’uso corretto della lingua con attenzione all’ortografia (qui le sviste più comuni)

• La reperibilità dei contenuti. In particolare a proposito di quellionline, oltre e insieme alla leggibilità, è essenziale che siano anche “trovabili“. Dal motore di ricerca e dagli utenti.

P.S.

Su questo aspetto puoi dare un’occhiata alla guida pratica sul concetto di SEO.

Ora mi fermo qui e Ti saluto con un pensiero che trovo adatto per la comunicazione in questa #VitaDaProfessionista. È di Mujica (lui).

“Se sia forma o contenuto… io credo che siano entrambi.
Tu, popolo italiano, bevitore di vino, sai che il buon vino (contenuto) sta in una buona bottiglia (forma)”

(da “La felicità al potere“)

L'articolo Viene voglia di leggerlo? proviene da Studio Netiquette.

La premessa è che ai tempi del digitale e del diffondersi di una maggiore attenzione e cura per l’Ambiente, al biglietto cartaceo possiamo sostituire altre modalità per portare avanti l’interazione: possiamo cogliere l’occasione per scambiare di persona un contatto web di riferimento (il sito web o il profilo professionale di Linkedin per esempio) e/o salvare reciprocamente nella rubrica dello smartphone il numero e agevolare così anche la memorizzazione del nominativo.

Se invece proprio la situazione non lo permettesse,

il biglietto da visita

continua a essere un piccolo grande strumento di comunicazione quando, a mio avviso,

ha 3 elementi essenziali. Partiamo.

1. Poche righe

in cui nome, cognome, professione siano ben leggibili (eviterei per esempio corsivi poco chiari per il cognome) e

il numero telefonico sia preceduto dal prefisso internazionale dell’Italia + 39 oppure 0039 (o del Tuo Paese).

Prova a riservare uno spazio per l’indicazione di

• un riferimento web (mail, sito web e magari icone social)
• gli orari (giorni e fasce di apertura)
• la partita IVA (anche in piccolo, ma presente).

Puoi valutare di inserire anche il codice QR (hai presente?) e una frase che ricordi ciò che fai o il Tuo motto.
Tieni soltanto a mente una parola d’ordine: less is more (meno è meglio).

2. Grafica univoca

dove qui per grafica intendo logo, font (carattere dei testi) e colori. E per univoca intendo in immagine coordinata (puoi leggere di più qui) tra tutti gli altri Tuoi canali di comunicazione – online e offline.

La grafica è infatti di per sé uno strumento di comunicazione e di identità visiva: senza parole, Ti fa riconoscere (e fa nascere associazioni mentali).
Così, se cambiassi grafica per ogni mezzo di comunicazione o a ogni ristampa del biglietto da visita, rischieresti di non beneficiare dell’aiuto di associazione visiva/memoria fotografica e di creare confusione negli utenti/clienti.

Qui la parola d’ordine è: sì, sei proprio Tu.

Nella pratica, Ti suggerisco di

• inserire il Tuo logo per intero, nella sua forma integrale
• scrivere i testi con lo stesso carattere (il/la font) che hai sul Tuo sito web e/o sulla Tua targa
• mantenere lo stesso colore che hai scelto per la Tua identità visiva (qui un promemoria).

3. Scrivibile

almeno su 1 dei 2 lati.
Questo perché potresti aver bisogno di aggiungere a mano una nota ad hoc per la persona a cui lo consegni.
Ti è utile pensarci già in fase di creazione del Tuo biglietto da visita e prima della stampa, così da poter

• lasciare dello spazio vuoto, libero da grafica e testi
• scegliere il materiale e la lavorazione (una tipologia che permette di scrivere) più adatti.

Insomma, la parola d’ordine è usabile: “efficiente, efficace e che crea soddisfazione” (come trovi anche qui).

L'articolo Biglietto da visita e libera professione proviene da Studio Netiquette.

Allora, in breve, la favicon è quella piccola immagine che compare in alto a sinistra nella barra delle pagine web aperte sulla maggior parte dei browser (come Chrome e Firefox).

Te ne riporto alcuni esempi

Nelle prossime righe, Ti riassumo perché la suggerisco per il Tuo sito web – in costruzione o già online da tempo.

Prima utilità della favicon:
orienta all’istante

Dalla figura sopra, infatti, puoi notare subito che quel piccolo disegno – in genere il marchio distintivo dell’attività – Ti fa riconoscere in fretta la pagina che Ti interessa ricliccare, anche quando sul Tuo browser hai tanti altri siti web aperti.

Dalla stessa figura puoi vedere un caso in cui la favicon è assente: c’è il simbolo della scheda “anonima“, la trovi cerchiata anche qui sotto.

A eclusione, puoi ricordare quale sia il sito web mancante… ma se fossero in molti siti web o tutti a non averla?

Seconda utilità della favicon:
identifica

Seppur piccolo, è infatti un utile strumento di comunicazione e di immagine coordinata che veicola e ricorda la Tua identità visiva. Per questo, in genere, l’immagine è quella del logo-marchio (di cui trovi i 5 requisiti in questa guida) o di un suo estratto che lo ricorda in forma e colore.

Arrivo così alla fine, alla

terza utilità della favicon

Si tratta di un segno che trasmette a primo impatto il senso della cura, un’attenzione per i dettagli: viene fuori subito. Anche se sì, poi nessuno Ti assicura che il sito web o l’attività facciano altrettanto

Insomma, magari chi ha preparato il Tuo sito web l’ha inserita (o non inserita) con leggerezza e magari finora neanche Tu ci avevi fatto attenzione:
ma ora vedi come questo piccolo dettaglio sia in grado, fin da subito, di fare la differenza ed esserTi utile? 

L'articolo Hai la favicon? Ti è utile proviene da Studio Netiquette.

Cioè Ti suggerisco quei 5 elementi chiave che un marchio adatto per la libera professione ha bisogno di possedere per dare davvero il meglio (per più e meno ovvie ragioni, nel caso delle aziende ci sono alcune differenze).
Perché sì, si dice “non è bello ciò che è bello, è bello ciò che piace” (guarda questi per esempio), eppure esistono dei criteri che potrebbero rendere anche il marchio, ai Tuoi occhi più bello, un cattivo strumento di comunicazione.

Il marchio, infatti, da un lato, serve a evocare, identificare e distinguere: è, allo stesso tempo, forma e sostanza che hanno bisogno di andare di pari passo.
Voglio dire: se fossi un ingegnere edile o un architetto che opera con soluzioni green di costruzioni sostenibili per l’ambiente (sostanza), come forma sarà coerente qualcosa di diverso dal vecchio muro con i mattoni stilizzati, concordi?

Dall’altro,

il marchio ha delle necessità tecniche

ha bisogno di essere riprodotto e stampato in certi colori o in bianco/nero, su materiali diversi (pensa al biglietto da visita o alla targa dello studio), in dimensioni diverse e in quantità più o meno grandi.
Tutto questo deve essere pianificato e agevolato nella Tua comunicazione e non ostacolato da un marchio creato magari con il gusto estetico (che è comunque una componente da considerare) di sola ed esclusiva “pancia” o per affetto (magari l’ha creato anni e anni prima un parente).

Allora, veniamo ai 5 requisiti del marchio

Che il marchio per la Tua libera professione sia

1.
Significativo

cioè capace di contenere rimandi per l’identificazione della Tua professione o qualche elemento distintivo del modo in cui la svolgi. Per esempio, nel caso green di sopra, potresti inserire elementi naturali e verdi.

2.
Chiaro

cioè semplice da fruire, da mettere a fuoco e da guardare a prescindere dalla distanza e dalle conoscenze di chi guarda (“per una persona media”). Per esempio evita la stilizzazione di una costruzione molto dettagliata o la composizione di troppi elementi insieme. Anche perché altrimenti, come dimostra questo esperimento (americano) che ha chiesto a un gruppo di persone come ricordasse (senza averlo davanti) il marchio di Starbucks, potresti scoprire che, in molti, dell’intero marchio, è rimasto ben impresso solo il colore.

3.
Invariabile

cioè, che in ogni misura e colore resti ben chiaro e senza perdere parti di significato.
Per questo Ti suggerisco di evitare colori troppo sfumati, testi lunghi e decorazioni elaborate. Nel ridimensionamento – per esempio su un piccolo formato – perderebbero di visibilità o andrebbero perse del tutto.

4.
Coerente

cioè coerente con il tipo di professione e il modo in cui la svolgi. Per esempio è elegante? Sportiva? Burocratica? In base a questo scegli e uniforma simbolo, forme e colori.

5.
Stampabile

cioè, che sia riproducibile in modo chiaro, semplice ed economico quando stampato su diversi supporti (diversi tipi di carta, gadget, adesivi e vetrofanie, abbigliamento, …).
Ti suggerisco di evitare per esempio dettagli troppo sottili: pensa al caso della stampa di vetrofanie e alle incisioni su penne

In conclusione,

 questi 5 requisiti del marchio

Ti sono utili sia come promemoria sia come test.
Infatti se scegliessi di creare un marchio per la Tua professione (volessi qualche idea puoi scrivermi), puoi seguire l’elenco punto per punto come linee guida.
Se invece ne avessi già uno, puoi usare i 5 punti come voci del test per valutarne l’efficacia.

 N. B.

Tra un punto e l’altro, dai spazio anche al Tuo gusto personale. Anzi, puoi partire proprio da questo per muovere i primi passi: magari da un segno che è particolarmente caro o significativo per Te o dal colore che senti rispecchiarTi di più.
Certo, poi legalo in modo coerente e testalo con quanto hai letto finora

L'articolo I 5 requisiti del marchio per la libera professione proviene da Studio Netiquette.

con delle tempistiche scoraggianti

dicono gli ospiti del Convegno AIFIL  (l’Associazione italiane dei fabbricanti delle insegne luminose) “Semplificare e qualificare = lavoro e professionalità” che parlano di mesi, a volte 2, a volte 6, a volte di più, a seconda delle città, dei periodi e delle Regioni.
Così mi sono chiesta: che senso ha?

Soprattutto nel caso della sostituzione insegna

quando la nuova, di fatto, avrebbe avuto la stessa dimensione e collocazione della precedente per cui era già stato chiesto e concesso il permesso.

Di quel convegno ricordo gli interventi, questione politico-economica vivace diciamo. Per un approfondimento Ti rimando al riferimento ufficiale. Qui Ti racconto in breve com’è andata a finire.

C’è una novità

Così riporta il comunicato dell’Associazione AIFIL

L'articolo Sostituzione insegna: novità permesso 2017 proviene da Studio Netiquette.

Nello specifico, penso che
1. Avrai sentito entrambe le parole, sia “marchio” sia “logo“: ci sono delle differenze, così Ti scrivo una postilla sulla questione.
2. Avrai sentito dire che averne uno “serve“, “non serve”, “a cosa serve?”: è il caso di valutarlo insieme in modo mirato per il Tuo lavoro.

1.
Definizione di marchio e logo

Da questo estratto puoi farTi un’idea più chiara del marchio.

© Libro di Progettazione grafica

Nell’estratto hai trovato anche il riferimento all’azienda tout court: di fatto nella libera professione l’azienda sei Tu

P.S. Volessi una versione – come dire? – più “burocratica” di marchio, puoi consultare la definizione che ne dà la Camera di Commercio di Torino, questo è il link (in formato pdf).

Il marchio è costituito da 2 parti: una è il logo

(nella sua versione integrale, “logotipo“, non apro altre parentesi), l’altra è il pittogramma.
– Il logo(tipo) è la parte pronunciabile del marchio.
Per esempio qui puoi leggere il logo “Fiat” (lo stesso vale per “Google”)

– Il pittogramma è la parte simbolica del marchio: cioè quella che non puoi leggere a voce.
Per esempio nella caffetteria xy, è il simbolo da solo.

Insomma, il logo è solo una parte del marchio.
E, anche se nel linguaggio comune spesso li senti e sentirai usare come sinonimi (a volte per comodità lo faccio anch’io) diciamo che Ti è utile ricordare questa precisazione.

2.
Il marchio – logo serve?

Tra le definizioni avrai intuito che il marchio – logo ha le funzioni, in generale, di

• simboleggiare
• identificare
• distinguere

Quindi la risposta è sì, il marchio – logo serve. E vale anche nella libera professione.
Infatti Ti serve un simbolo immediato che

• evochi la Tua professione
• identifichi proprio Te (per questo Ti suggerisco di inserire qualcosa che senti come veramente Tuo)
• differenzi il Tuo nome tra gli altri e in ogni contesto

soprattutto perché tra sovrabbondanza di immagini, nomi, canali di accesso, modalità di fruizione, colleghi, concorrenti e flusso informativo – veloce, continuo e di tanti ambiti diversi – il rischio è che il Tuo nome si perda “nella mischia”.

Pensa alla condivisione di un post, al foglio di un preventivo, alle email che invii. Hanno bisogno di un segno distintivo immediato, che permetta all’utente di identificare, a prima vista, chi sei e che gli permetta di riconoscerlo e ricordarlo anche a distanza di tempo e nel passaggio tra i vari mezzi di comunicazione.
Quindi

il marchio – logo nella libera professione

è uno strumento capace di farTi riconoscere, di lasciare l’impronta del Tuo nome in chi lo vede – grazie all’identità visiva – e in grado di evocarlo in modo distintivo .
Per questo Ti è utile valutarne la creazione e riportarlo poi in tutta la Tua comunicazione in immagine coordinata: sul Web – sul post dell’evento che vuoi organizzare, nel testo dell’email che invii ai Tuoi clienti – e altrove – sul biglietto da visita, sulla vetrofania dello studio, ecc…

Insomma, il marchio – logo nella Tua #VitaDaProfessionista è
– un elemento per la Tua identità visiva (a questo proposito puoi leggere la guida pratica ad hoc)
– uno degli strumenti di personal branding, cioè di quelle attività che permettono, a Te, di conoscere chi sei con il Tuo valore aggiunto/distintivo e ai Tuoi utenti/potenziali clienti di sceglierTi.

N.B.

Il Tuo marchio – logo non ha bisogno di essere elaborato o frutto di creazioni 3d e aliene dal Tuo gusto: é importante che, al tempo stesso, Tu lo senta Tuo e che sia rappresentativo o evocativo della Tua professione e del modo in cui la svolgi. Potrebbero bastare le Tue iniziali con la stilizzazione di uno strumento di lavoro. O il contorno del Tuo carattere fisico distintivo.
Certo, va ben studiato in dimensioni, forme, colore e deve essere in grado di superare il test dei 5 requisiti: questo.

Ora, concludo questa guida pratica con

una questione “legale”

Per proteggere il Tuo marchio – logo, cioè per evitare che altri possano copiarlo-usarlo, puoi richiedere la sua registrazione: si dice proprio così.
Come funziona? È gratuita? Serve?
In breve, in Camera di Commercio trovi un ufficio dedicato. Allo sportello compili e consegni la richiesta (da qualche anno anche per via telematica). Tra le voci, Ti è richiesto di scegliere il territorio di protezione: a livello nazionale? Europeo? Internazionale?
La richiesta ha un costo; anche il suo rinnovo negli anni (trovi i dettagli in questo link).
Se serve? Ni. Cioè,

da libera professionista

mi sono chiesta e rivolgo la stessa domanda a Te: se anche qualcuno copiasse il marchio – logo (per esempio in un’altra città o nazione) avresti modo di scoprirlo?
E, soprattutto, avresti la disponibilità di tempo e denaro per portare avanti un procedimento legale? E il giudice a quali argomentazioni darà più peso e validità?

Per l’entità azienda la questione è ben diversa, certo: ha più raggio d’azione, più peso, più rischi e più opportunità allo stesso tempo. Basti pensare al caso Mac Bün – McDonald’s: hai presente?
Se no, Ti anticipo il finale: ha una sorta di “morale della favola” originale per cui il “più piccolo” ha perso in tribunale, ma ha vinto sul mercato in termini di visibilità. La storia è questa.

L'articolo Marchio e logo nella libera professione proviene da Studio Netiquette.

Sì? Vediamo cos’è successo e come rimediare.
No? Scopri come prepararTi per quando accadrà  – perché è molto probabile che prima o poi accadrà
Tutto in 3 punti.

1. I colori sono nei nostri occhi

Quindi nel nostro cervello a cui arrivano i segnali.
Ecco il punto di partenza da tenere sempre presente.
Il colore non appartiene all’oggetto, non è una sua proprietà: è la luce a creare le onde luminose di cui noi percepiamo la diversa frequenza.
Di conseguenza la capacità di percepire i colori è soggettiva: è diversa per ognuno di noi. Cambia anche per lo stesso soggetto. Perché dipende da più fattori: per esempio dall’età e dalla stanchezza della retina (pensa a fine giornata).
E poi, per tutti, la percezione del colore cambia in base all’illuminazione.

E cambia anche tra uomo e donna: Lei percepisce meglio le sfumature, Lui percepisce meglio il movimento ed è più soggetto al daltonismo.
Una prova divertente: ecco un test simpatico e veloce, per valutare il Tuo livello di attitudine visiva ai colori – il Tuo IQ colore.

2. I colori cambiano da un materiale all’altro

E anche tra materiali simili.
La natura – come dire? – variabile del colore di cui sopra è ancora più evidente quando parliamo di materiali e stampa.

Hai mai richiesto la stampa personalizzata con il Tuo logo o la Tua grafica su una t-shirt in cotone, su un biglietto da visita in carta plastificata o su una tazza da tè in ceramica?
La resa del colore che hai richiesto è cambiata su ogni supporto, vero? E magari tra le diverse tipografie.

Cambia in base al tessuto/materiale, al suo spessore, al suo colore di partenza, alla macchina stampante e alla tipologia di stampa – per esempio digitale, offset, serigrafica, tampografica.

È un dato di fatto e per questo Ti può essere di aiuto la richiesta di una prova di stampa.

3. I colori cambiano anche da uno schermo all’altro

E da un dispositivo all’altro.
La diversa resa del colore è ben visibile anche sugli schermi, in questo caso anche per via dei diversi elementi hardware, come le schede grafiche interne a ogni dispositivo.

Hai già guardato una stessa foto o il sito web della Tua attività sullo schermo del Tuo pc, poi da quello del Tuo smartphone e da quelli dei Tuoi amici?
Prova, vedrai per esempio che il Tuo colore preferito, acceso, quasi fluorescente sul Tuo pc diventa di un’altra tonalità, magari sbiadito su quello del Tuo amico, o viceversa.

Come ottenere allora una buona fedeltà di colore?

Per ottenere la maggiore fedeltà di colore che desideri per la Tua grafica – stampata e/o online – confrontaTi per tempo con i professionisti a proposito della resa colore e delle compatibilità.
Quando invii del materiale per la stampa, informaTi sul modello di colore adatto: RGB (Red, Green, Blue) o CMYK (Ciano, Magenta, Yellow, Key black).
E se ne fossi in possesso, identifica il nome del colore grazie alla tabella Pantone, lo standard internazionale in materia.

Per le pagine del Tuo sito web, individua in modo univoco il colore che preferisci grazie alla tabella dei codici colore esadecimali – gli Hex – lo standard internazionale per i colori “internet”.

Infine, per coordinare il Tuo materiale stampato e online e creare una buona identità visiva, ecco uno strumento di partenza. È utile per la conversione tra i diversi modelli-codici colore.

Allora, hai visto quante informazioni sul colore incontrano le esigenze del Tuo lavoro?
E poi sai che i colori hanno la capacità di suscitare precise emozioni e sensazioni?

L'articolo 3 cose utili da sapere sui colori per il Tuo lavoro proviene da Studio Netiquette.

1. Biglietto da visita – Comunicazione in tasca

In tempi di digitale e attenzione (finalmente!) per l’Ambiente, se opti per la crezione del biglietto da visita (chiamato anche business card), rendilo plurifunzionale.
Servirà allora per la prenotazione e la disdetta, come promemoria – di orari, giorno di chiusura, indirizzo preciso – e per il passaparola tra l’utenza meno tecnologica.

Mentre, per quella più tecnologica, rendilo un ponte per il Tuo sito web e e i canali online: inserisci il QrCode, le icone dei portali e dei social su cui hai creato un profilo professionale.

2. Insegna – Comunicazione in sede

Per la Tua sede fisica è lo strumento principale per far sapere all’esterno che ci sei e chi sei.
Bella, chiara, ben leggibile e in vista, magari a bandiera, per faTi trovare anche a distanza.
L’insegna comunica anche quando Tu non sei in sede. E se tra permessi condominiali e/o comunali trovassi qualche vincolo di troppo e per un’attenzione alla sostenibilità volessi optare per altre strade, puoi scegliere un’ottima alternativa con vetrofanie, pannelli orari all’esterno coordinati, inserti e addobbi – floreali per esempio. E, tra i miei strumenti preferiti, le serrande dipinte.

3. Riferimento web – Comunicazione online

Sii presente sul Web: con il sito internet – responsive, leggibile anche su smartphone e tablet, con i profili social – Facebook, LinkedIn, … (senza eccedere in quantità e frequenza dei post) e con la geolocalizzazione sulle mappe di Google, complete di orari e giorni di apertura aggiornati.
Il Web è ottimo per la ricerca, il contatto e l’approfondimento. Ottimo per l’aggiornamento – della chiusura nelle festività per esempio, per la condivisione – di novità, informazioni utili, foto e recensioni – e per la misurazione.

4. Grafica coordinata – Comunicazione visiva

Sii riconoscibile e coordina ogni elemento della Tua immagine: il colore, il carattere, il logo, l’arredamento. In questo modo il Tuo utente/cliente riuscirà a distinguerTi dagli altri e a ricordarsi di Te con più facilità.
L’identità visiva trasmette molto della Tua identità professionale: trasmette a primo impatto, a livello inconscio, affidabilità, professionalità e cura, senza bisogno di parlare. E l’immagine coordinata Ti permette di ottenere questo risultato per ogni mezzo/strumento/canale.

5. Sorriso – Comunicazione face-to-face

Fa parte della comunicazione non verbale.
Esprime accoglienza, gentilezza e apertura verso l’utente/cliente.

“Tutte le statistiche nel mondo non possono misurare il calore di un sorriso”

ci hai mai pensato?
Non ha un vero e proprio prezzo, ma porta benefici se autentico. Costa? A volte sì. Costa quando la giornata è di quelle nere o il cliente si sta comportando di … Diciamo in modo poco cordiale. È proprio quella l’occasione migliore per “l’investimento“: per Te perché Ti invita ad affrontare la situazione e per la Tua professione perché, senza, qualsiasi altro investimento – in tecnologia, design, pubblicità, … – sarà inutile.

A proposito della famosa lista, nella Tua

ci sono tutti e 5 questi strumenti di comunicazione?

Volessi parlarne con me, trovi i contatti qui.

L'articolo Strumenti di comunicazione: i magnifici 5 proviene da Studio Netiquette.

comunicano molto e subito della Tua identità

È questione di impatto, prima ancora del contenuto: perché fanno associare il messaggio – e quindi il suo autore – a serietà e formalità. A eleganza o trascuratezza. A familiarità e affidabilità. A professionalità e creatività. O, al contrario, a freddezza, incompetenza, imprecisione.

Ci hai già pensato?

Partiamo dal font.

Come puoi scegliere il font più adatto per Te?

In generale, è essenziale che il font (o la font a seconda delle scuole di pensiero) veicoli il Tuo stile: cioè che l’identità visiva rispecchi realmente quella della Tua professione e del modo in cui la svolgi. Per questo rientra negli elementi del personal branding: la definizione di chi sei e della comunicazione del perché Tu.

Nella pratica, Ti suggerisco 3C per la scelta:

opta per un font

• Chiaro = facile da leggere e comprendere
• Coerente = idoneo per il Tuo tipo di attività
• Coordinato = rispetto al resto della Tua comunicazione.

Ti suggerisco un simpatico sito web dove puoi fare un primo test. Clicca su ogni font, digita il Tuo nome e guarda la diversa resa.
Insomma, il font rientra a pieno titolo negli elementi essenziali di un piano di comunicazione visiva.

Così come rientrano a pieno titolo forme e colori del Tuo logo-marchio.

E vale anche per le Tue immagini, l’arredamento della Tua sede.

Tutti insieme creano la Tua identità visiva.

Ciascuno ”a braccetto” con l’altro, nel rispetto di una delle linee guida principali per un buon piano di comunicazione: crea la Tua identità visiva e mantienila in ogni Tuo strumento di comunicazione – online e offline – grazie all’immagine coordinata.

È ciò che aiuta a farTi conoscere e riconoscere ovunque e tra tutti perché

si tratta di elementi distintivi e di riconoscimento

capaci di trasmettere e suscitare associazioni e sensazioni.
Susan Weinschenk, soprannominata “The Brain Lady”, infatti, scrive nel suo libro: “Le persone decidono rapidamente su ciò che non è per loro affidabile.” […] In questo “I fattori di design come il colore, il carattere, il layout e la navigazione sono critici per superare la prima fase”.

La forma – squadrata o arrotondata, astratta o realistica, stilizzata o dettagliata – comunica molto della filosofia della Tua attività. Precisione, dinamismo o tradizione per esempio.

Quali colori per la Tua identità visiva?

Caldi o freddi? O entrambi? Intensi o tenui? E quanti? 1, 2, 3, multicolore?

Per il logo–marchio, l’insegna, il biglietto da visita, il sito web della Tua attività questi aspetti rientrano nell’efficacia e nella coerenza della comunicazione per far conoscere e riconoscere il Tuo nome.

“Il colore è un mezzo per esercitare un influsso diretto sull’Anima” scriveva Kandinskij.

In questo tipo di valutazione tieni ben conto anche il Tuo target, cioè i clienti – anche potenziali – a cui Ti rivolgi.

Da questo punto di vista, sono essenziali anche il mercato di riferimento e gli aspetti culturali. Questo perché il colore è tutt’altro che neutro, porta con sé significati che cambiano con il cambiare del contesto.

Per parlarne e saperne di più per la Tua professione, puoi contattarmi:

ne vedremo di tutti i colori!

L'articolo Come scrivi dice chi sei – Identità visiva e immagine coordinata proviene da Studio Netiquette.

Il/la font è il carattere tipografico con cui scriviamo. C’è chi usa la parola “font” al maschile – come farò qui – chi al femminile: un link di approfondimento ne spiega il perché.

In queste righe, ci soffermiamo sulla pratica per mettere a fuoco l’importanza di questo elemento nella nostra comunicazione.

Di font ne abbiamo incontrati almeno 2: Times New Roman e Comic Sans.

Non uso il Times New Roman dal 2010, anno di stampa della tesi magistrale: così richiedeva l’Università all’epoca. È un font chiamato Serif, cioè con grazie e sui giornali in carta stampata era molto diffuso. Lo è meno sul Web: non è particolarmente leggibile per i testi digitali e non è molto inclusivo.

In quanto a Comic Sans, si presta per l’ambito educativo (di cui I care) ed è abbastanza piacevole per i bambini perché, arrotondato e giocoso, risulta ben chiaro e rassicurante. Per un aggiornamento, ce ne sono comunque di simili più moderni. Non è adatto, invece, in tutti gli altri di ambiti perché

ogni font ha un proprio contesto

e quello di Comic Sans non è la carta intestata di una libera professione (avvocato, commercialista, architetto, psicoterapeuta o medico, … che sia).

Nelle prossime righe muoviamo i primi passi tra i font per valutare i più adatti alla nostra professione e ai testi che scriviamo.

N.B.

Il Times New Roman e Comic Sans hanno una bella storia: ecco a riguardo due estratti del libro di Simon Garfield sui caratteri tipografici (libro pieno di curiosità scritto da un giornalista inglese in stile scorrevole)

Come loro, ogni font ha una storia: ha un genitore (tendenzialmente un papà), una fase di crescita, di sviluppo e poi, per alcuni, arriva la morte, nel senso più o meno figurato del termine. A questo proposito, ci è utile anche un’altra considerazione: i font sono soggetti ai cambiamenti sociali e, come scrive anche Garfield in quel libro,

“i caratteri passano di moda”

Ce l’ha dimostrato per esempio Google: negli anni ha cambiato più volte il carattere della sua scritta (del suo logo). È diventato

da così

a così

Allora,

nella libera professione serve pensare al font?

In 1 sola parola? Sì.
In 2 parole?
Decisamente sì

Perché il font è a tutti gli effetti uno strumento di comunicazione, tra i più immediati, e lo è per ogni contesto:

“Le caratteristiche delle font comunicano ai lettori

un significato al di là della semplice sintassi“

cit. 

Proviamo?

Questa è un’occasione per vedere come cambia la percezione e la leggibilità di uno stesso nome scritto con caratteri diversi.

Partiamo da questi:

prime impressioni?

In poche parole, il font è forma e contenuto insieme, quindi:

• quando l’obiettivo è che i nostri testi siano letti, serve prima di tutto scegliere un carattere leggibile. Può sembrare ovvio, ma non sempre lo è: a volte troviamo uno stile di caratteri “creativi” o corsivi che risultano estetici, ma illeggibili. A volte la dimensione stessa, minuscola, di un font ne preclude la fruizione, come nel caso di alcuni contratti/moduli da compilare

• il font comunica e suscita sensazioni: ci è utile dedicare attenzione alla sua scelta e soffermarci per valutare in modo più consapevole la coerenza con il personale ambito e metodo di lavoro. Come il caso di prima a proposito del Comic Sans che non si presta alla redazione di un messaggio di massima serietà o urgenza per esempio.

Anche perché…

“I font non sono il semplice disegno di lettere dell’alfabeto, ma costituiscono un vero e proprio veicolo di emozioni (…) è proprio in virtù di questa loro innata capacità comunicativa che, in molti casi, sono finite per diventare icone universalmente riconoscibili, scolpite per sempre, nel bene e nel male, nell’immaginario collettivo di ogni epoca e latitudine”.

Un paio di prove provate sono questa scritta

e questa R

Noi probabilmente non arriveremo ai posteri per via del nostro font. A meno che questa non sia la nostra missione.
Ma quando riusciamo a individuare un font coerente e a usarlo in ogni comunicazione in modo coordinato – online e offline (anche in ottica di personal branding per la nostra identità professionale) – di certo ci rendiamo più facilmente riconoscibili. E, allo stesso tempo, trasmettiamo la stessa coerenza, chiarezza e stabilità ai nostri utenti/clienti.

Poi, quello del font è tutto un mondo (a mio avviso molto interessante), con una storia che parla di Romani e di popoli cinesi, di Gutenberg, di Manuzio e anche di Steve Jobs.

Di font ce ne sono

con grazie (i decori più o meno vistosi su ogni lettera) – si chiamano serif – e senza – si chiamano sans serif o bastoni.
Ce ne sono di più consigliati per la scrittura/lettura sul Web e di altri migliori per la carta stampata.
Ce ne sono con licenza a pagamento o libera.

Per un’idea basta riguardare tra i caratteri delle prove di inizio articolo.

Qui, in conclusione, ne presento uno di recente pubblicazione, per me

un simbolo di inclusione e attenzione per l’essere umano

nella sua varietà: si chiama Easy Reading©Font ed è stato creato per ottenere un’alta leggibilità. È considerato un “dyslexia friendly”, un font cioè fruibile in maniera più chiara da chi ha particolari difficoltà di lettura.

L’Alta Leggibilità

è, infatti, “come un ascensore: utile per tutti, indispensabile per qualcuno”.

Con questo focus mi fermo qui.

Nel caso volessi saperne di più, approfondire il tema o parlarne in n modo mirato, ci risentiamo! 

Buona scelta!

L'articolo Font – che carattere! proviene da Studio Netiquette.

Metti tutto nel biglietto da visita?

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p style=”text-align: justify;”>Per ricordare il Tuo nome e i Tuoi contatti forse è lo strumento faccia a faccia più diffuso, vero?
Piccolo (8,5 x 5,5 cm nella sua versione più tradizionale), pratico, contiene nominativo, numero di telefono, indirizzo sede, indirizzo mail, sito web, cioè contiene tutti i riferimenti per rimanere in contatto con la persona a cui lo consegni.

Ma… è capitato anche a Te di ritrovarTi con il portafoglio pieno sì, ma di biglietti da visita?

A quel punto decidi di darTi “alle pulizie” per farlo tornare a misura di tasca/borsa. Quel giorno arriva per tutti prima o poi, vero?
E così quanti biglietti da visita non hai avuto con Te al momento del bisogno?
E quanti sono andati persi?

Per evitare di andare in giro con una valigia di biglietti da visita e allo stesso tempo di averli con Te quando serve io un’idea ce l’ho e Te la suggerisco

Si chiama Qr, per esteso, Qr code o  Codice Qr

Da un punto di vista tecnico, il QR Code – “Quick Response code”, “Codice a risposta veloce” – è l’evoluzione dei codici a barre, per intenderci il codice che trovi sui prodotti del supermercato.
Il qr è in grado di contenere tutti quei dati utili – numero di telefono, email, sito web, … – sotto forma di un piccolo quadrato, di ca 2 x 2 cm, che puoi inserire sul Tuo biglietto da visita. In questo modo quel quadratino permetterà di visualizzare e anche registrare tutto in rubrica. Dal Tuo numero di telefono al link del Tuo sito web. Ideale da aggiungere tra i Preferiti.

E può fare ancora di più perché

il Qr Ti permette di far apparire il contenuto che preferisci

Così, anche fuori dal contesto del biglietto da visita, puoi inserire un qr con il link al form di iscrizione alla Tua newsletter o alla nuova iniziativa creativa che hai ideato per far seguire la Tua pagina social. Non a caso lo trovi anche come strumento per la raccolta di indirizzi email in occasione degli eventi – anche gratuiti – che richiedono la registrazione. Magari per costruire il database di indirizzi email a cui gli organizzatori manderanno le slide dell’evento e le successive comunicazioni.

Inoltre, puoi personalizzare il qr per coordinarlo con i colori e la grafica del Tuo biglietto da visita e della Tua attività. A colori o in bianco e nero, con l’effetto mosaico o quello a goccia, puoi adattarne la grafica alla Tua immagine in tanti modi.
Insomma, il qr è

• un ponte tra carta e Web a portata di clic
• uno strumento di campagne di comunicazione e marketing
• un elemento di personal branding

E diventa anche uno strumento di misurazione, per esempio in occasione del lancio del sito web della Tua attività.

Sai come leggere il codice qr?

La lettura avviene grazie ad alcune app (applicazioni) sul Tuo smartphone o tablet. Ce ne sono di gratuite che puoi scaricare alla voce “Qr reader” su Play Store/App Store. Inquadri il qr con il Tuo dispositivo e fa tutto da solo.

 Curiosità

In Italia si sta diffondendo solo di recente, negli ultimi anni; la nascita del codice qr però risale agli anni Novanta.
È legata all’ambito automobilistico come invenzione di una compagnia giapponese.

Il funzionamento del qr è veloce e alla portata di tutti

Non richiede conoscenze informatiche o tecnologiche avanzate,

puoi provare anche subito

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