V come vacanza, le 3 cose da fare prima di partire
Sei in vacanza oppure no?
Che sia la vacanza estiva, di fine anno o qualsiasi altra
ricordaTi di comunicarlo
A Te è capitato di andare in un negozio o in un locale e di trovarlo chiuso, così, senza messaggi in sede né preavvisi online?
Com’è stato? Probabilmente fastidioso, vero?
Al contrario, è molto meglio quando leggi per tempo – online o in sede – informazioni sull’apertura/chiusura.
Quindi, attività chiusa o aperta: informa per tempo i Tuoi utenti – clienti reali e potenziali.
Come?
• Lascia un messaggio sul Tuo sito web e/o sui Tuoi canali social, come Facebook e Google
• Attiva un messaggio di risposta automatica per la Tua posta elettronica
• Esponi bene in vista nella Tua sede fisica il cartello di apertura/chiusura.
Il Tuo nome non va in vacanza
Ricorda che possono trovare la Tua sede o cercare di contattarTi anche quando sei in vacanza.
Il Tuo nome è sempre attivo, è lì che circola, che passa di bocca in bocca.
Come ha detto il fondatore di Amazon, Jeff Bezos (su cui ho trovato descrizioni quasi contraddittorie, una e due per es.)
Il Tuo brand è ciò che le persone dicono di Te
quando non sei nella loro stessa stanza
Per questo, Ti è utile delegare uno strumento di comunicazione – magari automatizzato, come la segreteria telefonica – che faccia le Tue veci, online e offline.
Insomma, prima di iniziare la Tua meritata vacanza,
lascia un segno della Tua presenza
Sarà positivo 🙂
